Esta é a pior maneira de encerrar um email, mostra a pesquisa

Quando se trata de enviar um e -mail, cada palavra é importante. Um erro de digitação pode alterar completamente o significado da sua mensagem e a maneira como você inicia seu e -mail e como termina também pode dar um certo tom. Mas a verdade é que, infelizmente, você pode estar usando uma assinatura que está desligando as pessoas. De acordo com uma pesquisa recente, A pior maneira de terminar um e -mail é com a palavra "amor."

No início de 2020, a Perkbox Insights, uma plataforma de experiência em funcionários, conduziu uma pesquisa com quase 2.000 pessoas para determinar o melhor prós e o e -mail. Os pesquisadores descobriram que mais da metade dos entrevistados (57 %) acreditava que a pior maneira de encerrar um e-mail era com a assinatura "Love."

Kimberly Smith, Gerente de marketing da esclarecer capital que supervisiona a estratégia de marketing por e-mail, diz que essa assinatura tende a "esfregar os destinatários da maneira errada."" O problema com esse final é que isso implica um nível de intimidade que é improvável que seja verdade, na maioria das situações ", diz ela. "Nós tendemos a usar a palavra 'amor' com moderação e mais frequentemente apenas com outros significativos, família e amigos íntimos. Quando alguém mais removido de nossas vidas pessoais usa esse termo, ele parece invasivo e inapropriado."

Em um ambiente de trabalho, é provável que a etiqueta de e-mail ruim faça mais do que apenas seus colegas e superiores se encolher ou revirar os olhos quando receber um e-mail de você. Na verdade, Jill Sammak, O fundador da Jill Sammak Coach and Consulting, diz que a linguagem inadequada em um email tem a capacidade de "impedir.

Smith diz que é melhor "vestir" seu e -mail, em vez de vestir -o. Você sempre deve "pretender ser profissional e manter as coisas formais", a menos que tenha um relacionamento próximo com seu destinatário e saiba que eles preferem mensagens mais casuais.

Então, o que você deve usar para fechar seus e -mails em vez de "amor"? De acordo com a pesquisa Perkbox, mais de dois terços dos entrevistados (69 %) disseram que acham que a melhor maneira de encerrar um e-mail é com a frase "Atenciosamente."Caso contrário, 46 ​​% disseram que gostaram de" obrigado "ou" obrigado novamente "como um e -mail final. Apenas "Atenciosamente" foi preferido por 31 % ", graças antecipadamente" em 21 % e "melhores votos" em 20 %.

Além disso, você deve saber que "Love" não foi o único entrevista de sinalização por e-mail que os participantes encontrados desanimados. Para mais palavras para evitar no final do seu e -mail, continue lendo. E para mais dicas de comunicação, confira este é o texto mais irritante que você está enviando o tempo todo.

1 Sem assinatura

Enquanto você deseja evitar enviar um e-mail com uma assinatura ruim, você deve pelo menos escrever algo. Logo atrás de "Love", 44 % dos entrevistados da pesquisa Perkbox disseram que não é a pior maneira de fechar um e-mail. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Não terminar com uma assinatura pode parecer rude e desrespeitoso com o destinatário", diz Kevin Lee, CEO da Journey Pure. "Isso pode indicar que você se sente direito, especialmente se você estiver fazendo uma pergunta ou a ajuda de alguém."E, por mais casos ao escolher suas palavras, verifique se esta é a única palavra que você nunca deve dizer ao se desculpar.

2 "calorosamente"

Fora dos entrevistados da Pesquisa Perkbox, 31 % disseram que preferem que as pessoas não usem "calorosamente" como uma assinatura de e-mail. Smith diz que as pessoas tendem a percebê-lo de maneira semelhante a "amor", observando que poderia "implicar um nível de intimidade que não foi ganho", que pode ser visto como inapropriado e desanimador.

3 "Cheers"

Se não for usado no contexto certo, fechamentos como "Cheers" podem realmente parecer rudes ou condescendentes, diz Thierry Tremblay, fundador e diretor executivo da Kohezion. Ele diz que você quer ter certeza de escolher as palavras certas para o seu e -mail para que "deixa sua comunicação clara e concisa e não deixa espaço para interpretação."Muitos dos participantes da pesquisa da Perkbox concordam, com 26 % nomeando" aplausos "o pior assinatura de e-mail. E para que mais faux pas para evitar, confira essa pergunta que você sempre faz pode matar uma conversa, dizem os especialistas.

4 "seu verdadeiramente"

Tremblay diz que uma assinatura como "você verdadeiramente", por outro. Ele diz que isso é formal e antiquado para ser usado em um email e geralmente faz com que o remetente pareça que eles "não estão confortáveis ​​usando formatos modernos de comunicação."Fora dos entrevistados da Pesquisa Perkbox, 24 % disseram que" o seu verdadeiramente "é a pior maneira de terminar um e -mail. E para conteúdo mais útil entregue diretamente à sua caixa de entrada, inscreva -se em nosso boletim informativo diário. (Prometemos não assiná -los com "amor.")