Esta é a linha de cruzeiro com mais classificação no mundo

Quando você embarca em um cruzeiro, você espera que o serviço de primeira linha da manhã na cama para a piña coladas à beira da piscina. E, obviamente, você deseja acomodações e atividades incríveis, para inicializar. Mas com centenas de linhas de cruzeiro para escolher, pode ser assustador saber qual será o melhor para todas as suas necessidades de férias. Ou, talvez mais importante, quais linhas você deve nunca, sempre livro.

Felizmente, em janeiro de 2019, grupo de consumo que? lançou seu relatório anual das 20 melhores e piores linhas de cruzeiro. Para fazer sua lista, o grupo pediu a mais de 2.500 passageiros que classificassem suas experiências de cruzeiro em uma escala de uma a cinco em 11 categorias. Essas categorias incluíam atendimento ao cliente, espaço de cabine, instalações a bordo, comida e bebida, excursões portuárias, entretenimento, atmosfera, wifi e valor pelo dinheiro. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

De acordo com o relatório abrangente, os Cruises MSC baseados na suíça desembarcaram na parte inferior da lista, pontuando uma pontuação geral de satisfação do cliente de 54 %. A MSC Cruises marcou dois em todo o quadro, exceto as cabines e uma relação custo / benefício, onde marcou três em cinco. Os clientes da MSC descreveram os pacotes de bebidas da linha de cruzeiro como "confusos" e disseram que eram constantemente "bombardeados com promoções de vendas" enquanto a bordo.

A linha escandinava Viking Ocean Cruises foi nomeada a melhor linha de cruzeiro do mundo e obteve uma impressionante pontuação de satisfação do cliente de 88 %. Viking foi seguido por Saga (87 %), Caledonia Noble (86 %), Hurtigruten (85 %) e Azamara (84 %). O grupo de consumidores diz que isso prova a popularidade contínua das linhas de cruzeiro de pequenos navios sobre mega-navios tradicionais.

Os cruzeiros de classificação mais baixa incluíram MSC (54 %), seguido pela linha de cruzeiro norueguês (66 %), Royal Caribbean (68 %), Cruise e Maritime (69 %) e Princess Cruises (70 %).

A MSC respondeu ao ranking com a seguinte declaração: "A MSC Cruises se dedica a garantir que todo convidado que viaja conosco tenha uma experiência memorável por todos os motivos certos. Como tal, ficamos desapontados por alguns dos convidados pesquisados ​​pelos quais? não estavam completamente satisfeitos com todos os aspectos de sua estadia conosco."

"Nos últimos 12 meses, ganhamos mais de 10 prêmios no Reino Unido e na Irlanda reconhecendo a excelência de nosso produto", continuaram eles. "Todos esses elogios foram votados por consumidores e parceiros comerciais locais deste mercado. Considerando os investimentos significativos que fizemos em hardware inovador e adaptando nosso produto para o mercado do Reino Unido, a MSC Cruises oferece grande valor ao dinheiro. Esse também é o feedback que recebemos consistentemente."

Obviamente, selecionar uma linha de cruzeiro é altamente pessoal. Antes de reservar sua viagem, pesquise sua linha de cruzeiro para garantir que as atividades, as opções de refeições e outras acomodações se alinhem com o que você e seus companheiros de viagem esperam da viagem. E se você quiser aprender ainda mais sobre essas cidades incríveis no mar, confira os 27 fatos incríveis que você nunca soube sobre navios de cruzeiro.

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