A Southwest está fazendo essas três grandes mudanças nos voos, a partir de agora

Recuperação da pandemia Covid-19 tem a maioria das companhias aéreas reformulando suas operações. Para muitos, isso envolve cortar ou adicionar voos a novos mercados à medida que a demanda de viagens surgem. Para outros, está reintroduzindo confortos familiares, como serviço de bebida em voo ou refeições quentes, à medida que os protocolos de segurança são levantados. Mas a Southwest Airlines está aproveitando a oportunidade pós-panorâmica para atrair novos clientes depois de anunciar três grandes mudanças que está fazendo para voos. Continue lendo para ver o que a transportadora planejou para futuras viagens.

Leia o próximo: Southwest está cortando vôos dessas três principais cidades, a partir de junho.

A demanda por viagens está decolando novamente à medida que os números de passageiros finalmente retornam aos níveis pré-Covid.

Após dois anos de incerteza e vendas de ingressos sem brilho, as companhias aéreas estão finalmente colhendo os benefícios de uma recuperação significativa na viagem. Apesar de um aumento nos preços do petróleo e pelo custo da passagem aérea, muitas operadoras estão relatando vendas recorde de ingressos. Durante o j.P. Conferência de Morgan Industrials em 15 de março, diretor financeiro da Southwest Airlines Tammy Romo disse que as reservas para viagens de primavera estavam acima dos níveis de 2019, acrescentando: "Somos realmente encorajados pelo que estamos vendo até agora" por EUA hoje.

O entusiasmo da Southwest também ficou aparente quando anunciou mudanças no cronograma no mês passado. Em 5 de junho, a transportadora começará a oferecer um serviço diário entre Sacramento e Santa Barbara, Califórnia; vôos diários entre San Jose, Califórnia e Eugene, Oregon; e serviço diário entre Maui e Kauai, Havaí, os pontos relataram. As adições também incluíram um aumento nas partidas para as rotas existentes entre os destinos na Califórnia, incluindo San Diego, Sacramento e San Jose, além de adicionar mais vôos em todo o sudoeste U.S. região. Além disso, a transportadora também aumentou os vôos intra-ilhas no Havaí de Honolulu a Maui, Hilo, Kona e Kauai e Serviço Internacional de Fort Lauderdale e Tampa, Flórida, para Havana, Cuba.

A Southwest está aproveitando a oportunidade para investir em US $ 2 bilhões em atualizações para sua frota.

Em 11 de maio, a Southwest Airlines anunciou que estava indo ainda mais longe em seus esforços para atrair os viajantes de volta ao céu, ganhando US $ 2 bilhões em atualizações para sua frota de aeronaves existente para tornar a experiência de vôo mais conveniente e confortável, relatórios de Points Guy. Entre as mudanças, a transportadora espera impressionar mais viajantes de negócios com wifi de bordo aprimorado em toda a sua frota. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Atualmente, a Southwest possui 40 de seu Boeing 737s, equipado com serviço de Anuvu, que recentemente permitiu à transportadora começar a oferecer wifi gratuito a passageiros em voos selecionados para testar o serviço, informou a CNBC. E embora a companhia aérea anunciasse que estaria expandindo o serviço para 50 aviões até o final de maio e 350 até o final de outubro, ele também estaria instalando o serviço do fornecedor de wifi móvel Viasat em outras aeronaves que começam no outono. A transportadora diz que planeja cobrar US $ 8 por dia pelo acesso Wi -Fi quando o período atual de teste terminar em 4 de junho, relata o Points Guy.

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Outras mudanças na companhia aérea visam tornar a experiência de viagem mais gerenciável.

Além do foco em expandir e melhorar a conexão com a Internet no ar, as atualizações da Southwest também fornecerão dois outros novos confortos em suas cabines. O primeiro é o Power Ports, que a companhia aérea diz que estará disponível em todos os assentos do Boeing 737 Max Aviões de sua frota, de acordo com os pontos do Points Guy.

"A primeira aeronave com energia deve entrar em nossa frota muito cedo no próximo ano," Ryan Green, Diretor de Marketing da Southwest, disse ao The Points Guy. "Planejamos ter cerca de 250 aeronaves atualizadas com o poder até o final do próximo ano. O poder será instalado em todos os assentos, no backreamento da sua frente-então você não precisa caçar a saída para trás e embaixo da perna."

Os passageiros também podem esperar que a experiência de embarque seja mais tranquila, graças à adição de novas e maiores caixas de bagagem que devem chegar no início do próximo ano. A companhia aérea, que já tem uma política de "bolsas voa livre" para duas peças de bagagem por passageiro, diz que pretende melhorar a experiência de viagem para aqueles com sacolas de mão com as mudanças.

Outros serviços de bordo receberão uma reforma como parte das mudanças.

Fora do plano de atualização de US $ 2 bilhões da companhia aérea, a transportadora espera melhorar a experiência de vôo em outros lugares, revisando seu serviço de bordo. A empresa anunciou que dobraria o número de filmes disponíveis para os passageiros e renovando seu menu de serviço de bebidas, adicionando itens como coquetéis prontos para beber, vinho rosé e hard seltzer, relatórios da CNBC.

Por fim, a companhia aérea está confiante de que as mudanças podem ajudar a solidificar a reputação da companhia aérea como uma opção de viagem amigável ao cliente. "Temos um ótimo produto combinado com funcionários fantásticos prestando um ótimo serviço, mas há muito que podemos continuar fazendo para atender às expectativas de nossos clientes e de nossos funcionários", "CEO da Southwest CEO Bob Jordan Disse ao The Points Guy.

"Estamos saindo da pandemia. A demanda é realmente forte ", observou ele sobre o momento do investimento de atualização, acrescentando que o" balanço muito forte da companhia aérea ... nos permitiu continuar trabalhando nessas coisas enquanto estávamos na pandemia para que possamos lançá -los agora."

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