Foi outro fim de semana difícil para viajantes de avião. Como resultado de grandes desafios em toda a indústria da aviação, milhares de mais passageiros ficaram presos em aeroportos de todo o país, inundando canais de atendimento ao cliente e gargalos em terminais em meio a frustração generalizada. Uma companhia aérea acabou cancelando cerca de 10 % de seus voos durante um período de quatro dias. Continue lendo para descobrir mais sobre o que causou a última rodada de ruptura de viagens aéreas.
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American Airlines cancelou mais de 1.500 voos no fim de semana do Halloween, a partir de sexta -feira. Somente no domingo, cancelou 1.058 voos, que totalizaram aproximadamente um em cada cinco de seus voos originalmente agendados para o dia. Mas, mesmo quando a semana de trabalho começou, o sangramento ainda não havia parado: American cancelou mais 250 voos na segunda -feira de manhã. No geral, a companhia aérea cancelou cerca de 2.000 vôos ou cerca de 10 % de suas operações totais de vôo durante o período de quatro dias a partir de sexta-feira.
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A companhia aérea citou questões climáticas e escassez de pessoal para a ruptura grave. "Com clima adicional em todo o sistema, nosso pessoal começa a correr com força à medida que os membros da tripulação acabam fora de suas seqüências regulares de voo", disse American em comunicado à CNN. A empresa disse que dois dias de ventos fortes em seu centro de valor de Dallas-Fort causaram grandes problemas para a capacidade de chegada. Mas isso é apenas uma peça do quebra -cabeça.
No mês passado, a Southwest Airlines também cancelou cerca de 2.000 vôos em outra grande interrupção, pela qual também culpou o clima, juntamente com os problemas de controle de tráfego aéreo. No entanto, o problema da escassez de pessoal em todo o setor de companhias aéreas está bem documentado.
Quando a pandemia atingiu, as companhias aéreas incentivaram milhares de funcionários a tirar ou aceitar compras para reduzir os custos como demanda por viagens com tanques. Mas a demanda por viagens domésticas retornou rapidamente e acentuadamente, e as companhias aéreas não estavam preparadas. Em um mercado de trabalho incomum, onde os candidatos a emprego estão sendo historicamente exigentes, ou abandonando a força de trabalho completamente portadores ainda estão lutando para funcionar adequadamente para apoiar suas operações e evitar cancelamentos e atrasos tão difundidos.
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American espera que os problemas diminuam a tempo de viagens de férias. De acordo com a CNN, a companhia aérea espera que mais equipes de vôo voltem ao trabalho, explicando que 1.800 comissários de bordo retornarão de licença na segunda -feira e ainda mais voltará ao trabalho em dez. 1. American também disse que está aumentando a contratação no quarto trimestre.
Ainda assim, especialistas dizem que o período de viagem de férias pode ser mais caótico do que nunca-e aconselham os viajantes aéreos a trazer sua paciência, bem como um plano para enfrentar qualquer eventualidade. Willis Orlando, Especialista sênior de operações de produtos na plataforma de insider-intel vôos baratos de Scott, disse anteriormente Melhor vida que existem maneiras de obter o melhor negócio possível se o seu voo for vendido. Os voos baratos de Scott também oferecem orientação sobre o que fazer quando o seu voo é cancelado, para que você possa se certificar de entrar no ar o mais rápido possível e sem pagar fortemente pelo inconveniente. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
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