USPS está sob fogo por fazer isso com pacotes de comportamento inaceitável

Milhões de nós confiam no U.S. Serviço Postal (USPS) para entregas oportunas e seguras o ano todo. Mas a partir desta semana, a agência estará enfrentando a época de envio mais movimentada do ano: a temporada de festas. Se você está lucrando com ofertas de Black Friday ou enviando presentes de Natal em todo o país, o USPS está definido para fornecer bilhões de pacotes nas próximas semanas sozinhas. Você pode querer ser cauteloso com o que está enviando, no entanto, pois o serviço postal agora está sendo atingido com a reação sobre o que alguns estão chamando de "comportamento inaceitável."Continue lendo para descobrir por que o USPS está sob fogo.

Leia o próximo: USPS está fazendo essas principais alterações em suas entregas, começando em janeiro. 22.

O serviço postal foi criticado várias vezes este ano.

Não há dúvida de que os problemas de correio estão aumentando no ano passado. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

No início de 2022, o USPS enfrentou uma reação significativa para questões sobre a implantação de testes de covid em casa gratuitos, com funcionários criticando a agência por falhas em seu site de pedidos e atrasos com a entrega dos testes.

Então em maio, quatro u.S. Os senadores enviaram uma carta ao Postmaster General Louis Dejoy, batendo o serviço postal para um aumento "profundamente preocupante" do roubo de correio. Essas questões só cresceram, com a polícia e os políticos alertando sobre golpes de lavagem de cheques e exigindo uma resposta do USPS.

Em agosto, os trabalhadores do USPS se manifestaram contra sua agência, explicando como um novo plano de consolidação tem muitos "muito preocupados" em ser retirado de um emprego em meio a lutas de pessoal já existente. Esse mesmo plano também pode diminuir ainda mais as entregas, disseram especialistas.

Agora, o Serviço Postal e seus funcionários estão sendo chamados pelos clientes para um problema de pacote diferente.

A agência está enfrentando uma nova reação sobre remessas.

Um funcionário do USPS foi pego recentemente na câmera em Phoenix, Arizona, jogando caixas de entrega na parte de trás de seu veículo, informou a Fox 10 Phoenix. 21. De acordo com o The News Outlet, as caixas continham discos de vinil do 'In' Groove, uma loja de música na cidade que envia até 300 pacotes todos os dias.

"Três carrinhos no total, e ele estava apenas jogando -os até que não havia absolutamente mais espaço" Michael Esposito, Proprietário do Groove 'In' disse, explicando que ele assistiu a operadora do USPS fazer isso ao vivo em vídeo de vigilância. "Quero dizer, jogando -os violentamente no caminhão de cerca de 10 a 12 pés de distância e depois que o caminhão ficou cheio quando eles estavam caindo no chão, ele os jogava de volta em cima da pilha."

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O serviço postal chamou esse "comportamento inaceitável."

Não se sabe se o transportador postal foi demitido ou repreendido por jogar pacotes de Esposito. Um porta -voz do USPS disse à Fox 10 Phoenix que, de acordo com a Lei Federal de Privacidade, a agência não pode divulgar essa informação.

Mas os funcionários postais pediram desculpas ao proprietário do 'In' Grove por este problema. "A situação foi abordada com o funcionário. Esse é claramente um comportamento inaceitável que não reflete os esforços dos milhares de operadoras profissionais e dedicadas em nossa força de trabalho ", disse o porta -voz do USPS em comunicado.

Segundo Esposito, havia aproximadamente US $ 40.000 em registros nos pacotes sendo jogados. "É um trabalho muito difícil e aplaudo os correios por isso e, na minha experiência, todos nos correios foram fantásticos, mas, ao mesmo tempo, me sinto mal pelos meus clientes", disse o dono da loja à Fox 10. "Se você gastar de US $ 200 a US $ 300 dólares em um recorde, ficará empolgado com isso. É um lançamento que você talvez tenha esperado meses, finalmente vem pelo correio, você entendeu e foi destruído."

Esta não é a primeira vez que um funcionário do USPS é pego jogando pacotes.

Apesar do pedido de desculpas da agência, este é apenas um exemplo de um problema maior. Uma mulher em Houston, Texas, pegou uma transportadora de e -mail do USPS em vídeo de segurança jogando um pacote em seu cachorro em janeiro deste ano, informou a Fox 26 Houston.

Então, em maio, cliente Dana Thomas Imagens em vídeo de vigilância compartilhada de um funcionário do Serviço Postal em Memphis, Tennessee, jogando um pacote em seu gramado da frente, de acordo com a Fox 13 Memphis.

"Vários vizinhos comentaram dizendo que reconhecem a transportadora exata e tiveram experiências semelhantes no que diz respeito aos pacotes entregues em sua casa", disse Thomas. "Queremos que os itens que pagamos sejam entregues com segurança ... você é o rosto do serviço postal. Você é a pessoa principal que vemos, por isso, se nada mais, você deve ser o que deve representar o serviço postal ao máximo."

O USPS garantiu que não tolera transportadoras jogando entregas em resposta a esses incidentes anteriores. "O serviço postal sempre procura fornecer o serviço de mais alta qualidade possível, que nossos clientes esperam e merecem", disse a agência à Fox 13. "Um pacote maltratado é inaceitável e não reflete os esforços cuidadosos dos milhares de operadoras profissionais e dedicadas em nossa força de trabalho."