As três palavras que você nunca deve usar em um email, dizem os especialistas

Hoje em dia, nossas caixas de entrada estão cheias de tantos alertas e promoções que não percebemos que nos inscrevemos na Amazon, sabemos que ainda temos itens em nosso carrinho-é quase refrescante quando recebemos um e-mail de um humano real. Mas nem todas as mensagens sem bots provocam uma resposta alegre, e algumas podem ser absolutamente estressantes-especialmente se incluirem três pequenas palavras preocupantes. Seja para um funcionário, seu chefe, um amigo ou parceiro, se você estiver escrevendo um e -mail, há algumas coisas que devem ser evitadas se você estiver preocupado com a pressão arterial do seu destinatário. Há uma boa chance de você nem perceber que sua escolha de palavras é motivo de preocupação; portanto, continue lendo para aprender as três palavras que você nunca deve usar em um email.

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Nunca diga "podemos conversar" em um email.

Em um artigo recente em Empresa rápida, Nathan Rice, Um especialista em etiqueta digital e parceiro da agência de marketing Haberman, detalha o que ele duvida do temido "e -mail do chefe" que contém a linha de assunto "Podemos conversar?"Ler essas palavras pode instantaneamente fazer o coração de alguém pular na garganta e começar a imaginar o pior cenário-mesmo que o email não seja de um empregador. "Vamos conectar -se aos 3" pode desencadear alguém em um tailpin semelhante. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

O que está faltando aqui? Contexto. "Sua intenção pode ser apenas debater ao vivo sobre um próximo projeto ou compartilhar notícias sobre uma mudança na empresa que é mais fácil feita pessoalmente", escreve Rice. "Ainda assim, sem contexto, é fácil para alguém se perguntar se é baseado no desempenho, ou pior, relacionado à demissão."Rice não pensa que seu chefe está enviando esse tipo de email para incomodá -lo propositadamente, chamando -o de" ponto cego do que um leve intencional ", mas é algo que todos devemos estar cientes de.

Não são apenas os chefes que devem tomar cuidado com a frase.

Este aviso digital de Faux Pas não é apenas para os superiores, não precisam fazer com que seu chefe se preocupe com o fato de você estar deixando com um e-mail vago quando você está se perguntando se pode girar seu foco. "Etiqueta digital não discrimina", diz Rice Melhor vida. "Certamente deve ir nos dois sentidos e se aplicar a todas as pessoas, cada conversa por e -mail."

E, claro, quando se trata de relacionamentos, românticos ou não, ninguém quer estar no fim de um "podemos conversar?" e-mail. "Nosso trabalho e vida social estão tão entrelaçados hoje, então como agimos e nossa etiqueta devem ser aplicados a ambos", diz Rice. "Embora a dinâmica seja diferente em relacionamentos pessoais, os sentimentos são iguais. Quando você envia ao seu parceiro um 'podemos falar?'Texto o mesmo resultado de sentimentos humanos."Talvez ainda pior, com o pensamento de um potencial rompimento no horizonte.

"Quando vier de uma perspectiva de etiqueta digital, queremos ser bons anfitriões que as pessoas se sintam confortáveis", acrescenta Rice. "A linha de assunto do e -mail 'Can We Talk' é simplesmente uma etiqueta ruim, pois faz o oposto. Não informa o leitor de intenção ou fornece valor a eles e potencialmente prejudica."

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E -mails rudes podem afetar seu bem -estar.

Estudos mostraram que "lidar com e-mails rudes no trabalho pode criar estresse persistente e afetar o bem-estar do destinatário", relata Americano científico. A publicação analisou um estudo no qual os participantes de um experimento de trabalho simulado receberam mensagens negativas de seus chefes e descobriram que "experimentaram mais emoções negativas, acharam mais difícil manter as tarefas de trabalho e responderam menos perguntas corretamente do que o grupo controle."

E muitas pessoas não podem deixar de levar esse tipo de estresse para casa, com outro estudo mostrando que os funcionários que receberam mensagens negativas durante um dia de trabalho tinham mais "probabilidade de relatar mais sintomas de estresse, tanto à noite quanto na manhã seguinte,."

Aqui está o que escrever em um e -mail.

Você pode enviar um e -mail sem contexto simplesmente porque está ocupado. "Estamos todos nos movendo rapidamente e, geralmente, a ação é recompensada", diz Rice. Mas desacelerar um pouco pode torná -lo mais agradável para todos os envolvidos. Rice cria o hábito de escrever, ler e reler cada e-mail. "Não é incomum eu fazer uma curta caminhada ou fazer uma série de macacos antes de revisitar meus e -mails de rascunho", diz ele. Ao escrever um e -mail, ele se pergunta: "Estou fornecendo o valor do leitor?"Ele também segue estas diretrizes:

1. Mantenha simples.

2. Fornecer algum contexto.

3. Seja específico.

"No espírito da simplicidade, parece que todos podemos voltar ao velho ditado 'Trate os outros como você gostaria de ser tratado'", diz Rice. "Acho que podemos ir além disso: praticar empatia, aprender a desacelerar, fazer algumas tomadas de salto e reler esse e-mail antes de pressionar o envio."

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