Se você compra no Walmart, prepare -se para essa mudança mais fácil e conveniente

Os compradores do Walmart já capitalizam dois componentes cruciais dessas lojas-a experiência fácil de compras e locais convenientes. Se você é ou não um cliente fiel, você provavelmente sabe onde está o seu Walmart local, apenas no caso de você precisar parar. E agora, você pode estar ainda mais inclinado a dar ao Walmart seus negócios, graças em grande parte a uma nova mudança que o varejista está implementando. Continue lendo para descobrir o que o Walmart disse que tornará sua experiência de compra muito "mais fácil e conveniente."

Leia o próximo: O Walmart está se livrando disso nas lojas, a partir desta semana.

Ultimamente houve várias mudanças no Walmart.

O Walmart vem avançando com várias mudanças diferentes este ano, incluindo novos recursos de realidade aumentada (AR) para o aplicativo Walmart e até lojas redesenhadas.

A gigante do varejo também anunciou que permitirá que os compradores agruparem uma associação do Walmart+ com seu popular serviço de entrega inome, o que permite que você tenha mantimentos entregues diretamente à sua geladeira. Antes do anúncio de 6 de julho, você precisava ter duas assinaturas, mas agora elas estão disponíveis "sob o Walmart+ Umbrella."Você pode colher os benefícios de ambos por US $ 138 anualmente-um desconto de US $ 10 do modelo de preços anteriores para associações separadas.

E embora essa vantagem seja certamente conveniente para compradores dedicados, a mudança mais recente continua a tornar as coisas ainda mais simples.

O varejista está trabalhando para ajudar um subconjunto específico de compradores.

O Walmart está trabalhando para aumentar o acesso para os compradores, principalmente aqueles que compram online. De acordo com uma postagem de blog escrita por Rini Joshi, Gerente sênior de produto para o Walmart e Amit Vasant Bande, Diretor sênior de produto, o Walmart está expandindo seus recursos de pesquisa em espanhol quando compras on -line.

No ano passado, o varejista introduziu um recurso de tradução de pesquisa para o Walmart.com e o aplicativo Walmart, que permite que os clientes pesquisem produtos em espanhol. Atualmente, o site traduz centenas de milhares de itens comumente pesquisados, usando o processamento de linguagem natural (PNL) para detectar o idioma.

Por exemplo, se você pesquisar "Naranja", a palavra espanhola para "laranja", o site do Walmart puxará diferentes variedades de laranjas, como clementinas, mandarim e mais. Mas a partir deste mês, você tem a oportunidade de optar ou optar por não participar deste recurso de tradução.

Relacionado: Para obter informações mais atualizadas, inscreva-se em nosso boletim informativo diário.

Aqui está como funciona.

Conforme descrito na postagem do blog, se você pesquisar "LECHE", a palavra espanhola para "leite" online, o sistema detectará espanhol e mostrará diferentes produtos de leite.

Sob a barra de pesquisa, há uma mensagem, escrita em espanhol, informando aos clientes que eles podem optar por não participar da consulta traduzida com um clique. Depois de optar por sair, você verá produtos que têm a palavra "leche" em sua descrição, como "Dulce de Leche."

"Essa experiência permite que os clientes pesquisem em espanhol por mais de 600.000 dos itens mais comumente ordenados, tornando sua experiência de compra mais fácil e conveniente", Joshi e Bande escrevem na postagem do blog.

E o varejista também planeja dar mais um passo à frente quando se trata de recursos de tradução. "Este ano, otimizaremos ainda mais a experiência espanhola, incluindo o lançamento de busca preditiva e personalização e contextualização contínua, com planos de lançar uma experiência universal de ponta a ponta no futuro", Joshi e Bande acrescentaram.

Walmart fez uma mudança quando o número de consultas espanholas on -line aumentou.

O Walmart trabalhou para melhorar o acesso para clientes de língua espanhola em meio à pandemia covid-19. Antes da Covid, a maioria desses clientes comprou na loja, mas com pedidos de permanência em casa e em quarentena, houve uma mudança para compras on-line. Isso levou a pesquisas espanholas no aplicativo e site do Walmart, aumentando drasticamente, com consultas totalizando cinco vezes a quantidade que eles tinham antes da Covid. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Joshi e Bande notaram o foco do varejista em "melhorar a funcionalidade de pesquisa em espanhol" e, como a linguagem cria uma barreira ao fazer compras, o Walmart continua a melhorar seus recursos de pesquisa.

"Sempre nos concentramos em nossos clientes, buscando entender suas necessidades, desejos e listas de desejos", escreveram Joshi e Bande. "E continuaremos inovando para conhecer clientes onde, quando e como eles querem fazer compras."