Se você faz compras no Walmart, prepare -se para essas grandes mudanças nas entregas

As compras on -line estão fortes há décadas, mas realmente cresceu uma vez que o hit pandemia. Com apenas o clique de um botão, pedidos de entrega e solicitações de coleta na calçada dispararam enquanto as pessoas trabalhavam para evitar o contato com multidões o máximo possível. Mas agora estamos no terceiro ano da Covid, e os números estão descendo em termos de novos casos e compras on-line. De acordo com o Walmart, as vendas de comércio eletrônico para o último trimestre que terminou em janeiro. 28 caíram do crescimento de 69 % no mesmo trimestre durante 2021. Felizmente, o varejista não está pronto para dar as costas aos compradores de entrega. Em vez. Leia sobre o que o Walmart está fazendo agora.

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O Walmart está construindo novos centros para aprimorar seus serviços de entrega.

O Walmart está procurando aumentar seu jogo de entrega. O varejista planeja construir um sistema de entrega maior e mais flexível que possa até ser vendido como um serviço para varejistas menores, disseram executivos do Walmart Jornal de Wall Street. Srini Venkatesan, O chefe dos esforços de tecnologia omni-canal do Walmart, disse que os executivos estão mapeando planos para renovar a tecnologia de back-end do varejista para permitir o crescimento da entrega. "Isso é algo em que estamos pensando há três ou quatro anos", disse ele. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

De acordo com o jornal, o Walmart está construindo cerca de 100 pequenos centros de atendimento automatizados anexados às lojas existentes nos próximos anos. Esses centros armazenarão e moverão itens comumente comprados on -line através de um sistema de ônibus mecânicos que se movem ao longo de caminhões de andaimes que lotam pedidos para coleta por trabalhadores de entrega. Os executivos contaram Jornal de Wall Street que isso ajudará o Walmart a cumprir mais pedidos e atender à demanda mais rapidamente sem entupir os corredores da loja com trabalhadores recebendo pedidos on -line.

O varejista também planeja expandir seu recurso de entrega em casa.

Outra adição ao crescimento da entrega planejada do Walmart está expandindo seu novo serviço em casa. De acordo com Jornal de Wall Street, O recurso de entrega em casa traz pedidos dentro da casa ou geladeira de um comprador. A pequena equipe de trabalhadores que fazem essas entregas precisam trabalhar com o Walmart há pelo menos um ano, passam por uma verificação de antecedentes e use câmeras corporais durante entregas.

Alguns compradores já têm acesso a este serviço de entrega e gravitam porque possui um nível mais alto de personalização do que a entrega regular, Tom Ward, Chefe do Walmart.S. Operações de comércio eletrônico, disseram ao jornal. Mas até o final deste ano, esse recurso de entrega estará disponível para cerca de 30 milhões de casas para membros que pagam US $ 148 anualmente.

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O Walmart está tentando conquistar os compradores de concorrentes de entrega.

Essas são apenas duas das maneiras pelas quais o Walmart está planejando aumentar seus serviços de entrega. Uma porta -voz da empresa disse Jornal de Wall Street Esse Walmart aumentou sua capacidade de entrega em quase 20 % em 2021 e planeja aumentá -la em outros 35 % este ano. O Walmart também está construindo um serviço chamado Spark que permitirá que os trabalhadores contratados comprem ou entreguem um pedido online.

A empresa também está trabalhando em algumas idéias menos avançadas para expansão de entrega, como testar vans de entrega autônoma que movem produtos de produtos curtas em duas rotas, uma perto de sua sede em Bentonville, Arkansas e a outra em Nova Orleans. De acordo com Jornal de Wall Street, Os veículos autônomos viajam entre pequenos armazéns e lojas para que os pedidos possam ser recolhidos por compradores ou por trabalhadores de entrega.

Esses aprimoramentos fazem parte de um objetivo executivo de manter o varejista crescendo em meio a uma série de concorrentes como a Amazon, acelerando os horários de entrega. "Quando os clientes percebem que precisam de um item, eles pensam no Walmart primeiro?"Ward disse em comunicado para Jornal de Wall Street. "A razão pela qual eles fazem ou devemos ser construídos essas coisas."

Esta não é a primeira vez que o varejista faz alterações em seus serviços de entrega.

O Walmart tem pressionado mudanças para entregas nos últimos anos. Em 2020, o varejista introduziu seu serviço de entrega em casa de duas horas chamado entrega expressa, de acordo com Jornal de Wall Street. Antes disso, o Walmart havia oferecido entregas em slots pré-agendados que normalmente eram pelo menos um dia ou dois de distância do momento em que um pedido foi feito.

Agora, a entrega expressa está disponível para mais de 3.400 dos 4.700 u do Walmart.S. lojas. Os compradores com acesso a esses locais podem pagar uma taxa adicional de US $ 10 pelo serviço, que geralmente é feito para o Walmart por uma empresa de terceiros como DoorDash.

Mas os esforços recentes do armazém e da expansão de entrega estão focados em ajudar o Walmart a fornecer entrega em apenas alguns minutos, de acordo com a ala. Em termos de entrega, "dois dias é uma espécie de paridade de comércio eletrônico hoje em dia", disse ele. "Um dia é bem legal, o mesmo dia é realmente impressionante e o dia da sub-some é ainda mais impressionante."

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