Costco está sob fogo dos compradores por se livrar deste produto popular

De acordos imbatíveis a granel aos favoritos do Tribunal de Alimentos, a Costco conseguiu construir um culto a seguir ao longo dos anos. Mas mesmo os fãs mais dedicados da cadeia de atacado tiveram seus escrúpulos com o varejista, seja um aumento nos preços ou novas políticas de loja. Afinal, os compradores da Costco são membros, o que reflete uma participação pessoal na empresa, e não têm medo de fazer suas queixas conhecidas. Agora, o varejista popular está enfrentando uma reação dos compradores novamente-desta vez em relação a um item que parece ter se livrado completamente. Continue lendo para descobrir por que a Costco está sob fogo.

Leia o próximo: 8 avisos para os compradores de ex-funcionários da Costco.

Costco se livrou de várias coisas recentemente.

Costco não é estranho a mudar-se especialmente diante da incerteza do varejo dos últimos anos. Em março de 2020, a cadeia de atacado começou a oferecer horários especiais de covid para ajudar os compradores em risco e trabalhadores da linha de frente sem multidões, a fim de potencialmente diminuir sua exposição covid. Mas enquanto a Costco se apegou a esse tempo especial de compras por muito mais tempo do que outros varejistas, o varejista se livrou das horas em abril deste ano.

E no mês passado, a Costco encerrou outro serviço que lançou durante a pandemia. O varejista atacadista encerrou seu programa de hipoteca para membros, iniciado em 2020. Não parecia haver uma tremenda reação naquele momento, mas outra perda está impressionando um nervo com os clientes.

Os compradores agora estão reclamando de uma remoção diferente da Costco.

Um novo post viral de mídia social está mostrando o quão chateado muitos compradores da Costco estão com outro item descontinuado-esse tempo em relação às icônicas quadras de alimentação da cadeia. Em 15 de junho, um usuário do Twitter escreveu: "Quem ... na Costco era como sim, vamos nos livrar da pizza combinada."Em apenas cinco dias, o tweet já recebeu mais de 13.500 curtidas e foi retweetado quase 3.000 vezes.

Outros compradores soaram em respostas ao post viral, com alguns apenas descobrindo sobre a remoção do tweet e outros alegando que "problemas da cadeia de suprimentos da Covid" eram os culpados pela descontinuação. "Se há uma coisa que eu traria de volta de qualquer local de comida, seria a pizza combinada da Costco", admitiu um usuário.

Para mais notícias de varejo entregues diretamente à sua caixa de entrada, inscreva -se em nosso boletim informativo diário.

O varejista teria interrompido este item há um tempo.

Apesar do recente alvoroço, essa aparentemente não é uma nova decisão da Costco. Notícias do desaparecimento da combinação de pizza da cadeia de atacado datas de volta a março de 2020, quando um comprador postou no Reddit que várias lojas da Costco em sua área não estavam mais vendendo o item da quadra de alimentação. Desde então, houve pelo menos uma dúzia de tópicos do Reddit perguntando sobre a descontinuação da pizza combinada. Coma isso, não isso! chegou à Costco em setembro. 2021 para confirmar que a pizza combinada havia sido interrompida permanentemente, mas a empresa se recusou a comentar.

Mas em 20 de junho, um comprador em um dos tópicos do Reddit disse que recebeu esta resposta por e -mail da Costco depois de oferecer feedback sobre a aparente descontinuação: "Entendemos sua insatisfação sobre não ter a pizza combinada como parte de nossa oferta de menu neste momento. Foi tomada uma decisão difícil para simplificar nossos negócios e, infelizmente, a pizza combinada foi removida de nossa linha de menu. Lamentamos por esse inconveniente, no entanto, essas nem sempre são decisões fáceis que tomamos."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Os compradores ainda estão pedindo a Costco para trazê -lo de volta.

Não importa quando o item foi oficialmente retirado das quadras de alimentação da Costco, fica claro que a decisão não foi bem com milhares de compradores. Em uma resposta ao tweet viral de 15 de junho, um usuário sugeriu: "Devemos solicitar que isso."Como se vê, isso já está em andamento. Em mudança.Org, atualmente há uma petição aberta para "trazer de volta a pizza combinada para as quadras de alimentação da Costco", que foi assinada por mais de 11.300 pessoas até as assinaturas ainda sendo adicionadas a partir de 20 de junho em 20 de junho.

"A pizza combinada da Costco é a variante de pizza mais popular e o item geral da quadra de alimentação da Costco", escreveu Tobi O., Um morador de Riverside, Califórnia, que iniciou a petição. "A Costco Corporate cita problemas de lucro e custos, mas eles poderiam ter lidado com a questão facilmente por meio de um aumento de preço. Os fãs da pizza combinada teriam pago o preço de bom grado para continuar a se divertir. Inúmeros membros da Costco e famílias de membros juram que não renovaram seus membros com a Costco devido a esse farsa."

Leia o próximo: Sam's Club está sendo criticado por vender isso aos clientes.