5 avisos sobre a compra e venda no mercado do Facebook, dizem os especialistas

Se você está sempre atento a um acordo, é provável que você tenha passado algum tempo no mercado do Facebook. Se você está redecorando sua sala de estar e procurando a mesa de destaque antiga perfeita ou decidiu entrar em forma e está no mercado para uma bicicleta estacionária que não vai quebrar o banco, é provável que você encontre o que você Procurando na plataforma e provavelmente até algumas coisas que você não.

E se você é da mentalidade de que, quando você traz algo novo para a casa, algo precisa se vender no mercado do Facebook não poderia ser mais fácil. Mas, embora tenha superado o Craigslist como o local preferido para comprar e vender mercadorias usadas, certamente não está sem seus problemas. Continue lendo para alguns avisos que você deve estar ciente antes de usar o Facebook Marketplace.

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1 Fique atento à sua segurança pessoal quando se encontrar pessoalmente.

O Facebook Marketplace oferece itens de coleta local e enviados. Se você vai fechar o negócio pessoalmente, há coisas que você precisa estar atento ao incluir sua segurança pessoal.

Você deve sempre encontrar um local de coleta bem iluminado e evitar ir sozinho, Amanda Manera, Fundador do blog de revenda médico, diz Melhor vida. Ela diz que as delegacias de polícia têm pontos para esses encontros.

Para captadores de varanda (onde você não encontra a outra pessoa diretamente), as regras diferem dependendo de você ser o comprador ou o vendedor. Os compradores que buscam a casa de alguém devem indicar um membro da família ou amigo em sua localização, diz Manera. Por outro lado, se você estiver deixando um item na sua varanda para coleta, esta é uma instância em que você deseja que um comprador pague com antecedência.

Se você preferir enviar itens como vendedor ou enviá -los por correio como comprador, tenha cuidado ao distribuir seu endereço ou seu número de telefone. Ambos podem ser usados ​​por maus atores para "rastrear você", de acordo com Ben Michael, Advogado de Advogados de Defesa Criminal.

2 Você corre o risco de ser enganado se quiser um item enviado.

Enquanto Samuel Park, especialista em tecnologia e fundador da Techmaestro.Co, diz, mas "siga as encontros pessoais para transações seguras", você pode encontrar algo que procurava para sempre que não está em sua área. Se for esse o caso, certifique -se de fazer a devida diligência para garantir que o negócio seja legítimo. Na era digital, é muito mais fácil para os maus atores enganá-lo-e isso não é diferente com o mercado do Facebook.

"De acordo com as revisões dos consumidores, os compradores geralmente não recebem a compra ou recebem os produtos errados, não como descrito na listagem" Michael Podolsky, CEO e co-fundador da MissedConsumer.com. "Vimos reivindicações compartilhadas pelos consumidores sobre fotos roubadas de outras contas com preços alterados que pretendem atrair clientes em potencial para golpes para golpes."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Park diz que é por isso que você quer ver o item antes de você entregar qualquer um de seu dinheiro suado. "Uma regra de ouro para os compradores: espere para pagar antes de receber o item", diz ele. "Sempre dê ao item uma boa aparência antes de selar o negócio. Eu aprendi isso da maneira mais difícil depois de comprar um liquidificador perfeito que estava com defeito."

Por outro lado, não seja rotulado como um golpista. Como vendedor, descreva com precisão o estado em que seu item está em. "Fudar a verdade sobre a condição do seu item apenas irritará os compradores e prejudicará sua reputação", cautelas parques. "Confie em mim; eu vi itens danificados falsamente rotulados como 'usados ​​levemente.'"

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3 Evite se comunicar fora do Facebook.

Especialistas também alertam que você deve limitar sua comunicação com compradores ou vendedores ao Facebook.

"Muitos dos golpes comuns no mercado do Facebook envolvem tirar a conversa do mercado do Facebook de alguma forma" Ann Martin, Diretor de Operações da CreditDonkey, diz. "Compradores ou vendedores que pedem seu número de telefone e, em seguida, enviam um código de seis dígitos, são alguns dos golpistas mais prevalentes."

Michael enfatiza isso também, explicando que um scammer dirá que este código de seis dígitos está sendo usado para verificar se você é uma "pessoa real."No entanto, sua verdadeira intenção é usar o código para acessar uma de suas contas no Facebook ou em uma conta bancária.

4 Não há muitas opções de ajuda se algo der errado.

Se você for enganado (todos nós estamos lá), é provável que você queira aceitar o suporte ao cliente. Mas essa é outra área em que falta o mercado do Facebook, diz Podolsky Melhor vida.

"Milhares de consumidores on -line compartilham sua frustração com o mercado do Facebook alegando que a plataforma ignora os pedidos de ajuda", diz ele. "A plataforma usa algoritmos automáticos para verificação e relatórios que geralmente desafiam seus usuários e causam problemas com contas. Nem todo problema do usuário pode ser resolvido automaticamente, para que os consumidores fiquem presos com suas reclamações porque o atendimento ao cliente do Facebook não fornece assistência oportuna."

Revisões deixadas no PissedConsumer.com eco isso, com um usuário escrevendo: "Não use o mercado porque seus bens correm o risco de serem roubados ... e boa sorte chamando e tentando obter algo facilmente consertado. Eu não podia imaginar se tivesse um problema muito sério que vocês provavelmente fechariam os telefones em mim ... "

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5 Sua conta pode ser bloqueada.

Se você já esqueceu sua senha e foi bloqueado de uma conta, você sabe o quão frustrante isso pode ser. Sites e aplicativos têm essas medidas de segurança para manter suas informações seguras (caso não seja você que inseriu senhas diferentes). No entanto, o software do Facebook Marketplace às vezes bloqueia os usuários sem motivo.

"Vemos que um grande número de reclamações deixadas pelos consumidores em nosso site preocupam as contas bloqueadas", explica Podolsky. "Os usuários geralmente não sabem as razões para o bloqueio repentino e não está claro para eles por que foram expulsos da plataforma. Esse é um problema sério para um negócio que se baseia no mercado do Facebook para marketing."

Além disso, se você é um vendedor, estar trancado ou bloqueado também pode comprometer sua reputação com os clientes.

"Ao pagar pelo serviço, os consumidores esperam poder usá -lo e obter ajuda quando necessário", diz Podolsky. "Em vez disso, eles perdem o acesso às suas páginas de negócios."