Quando se trata de comprar mantimentos, o Walmart é o Grocer de mercearia no U.S. De acordo com a indústria alimentar.com, não é apenas o maior varejista de alimentos do país, mas também é consistente como a empresa líder em vendas de supermercados subindo US $ 467 bilhões em receita apenas em 2021. Mas a esmagadora popularidade do Walmart não significa que a empresa não tenha sido chamada por perder a marca. Agora, o varejista de grandes caixas está enfrentando uma reação de um consumidor sobre suas práticas supostamente enganosas. Continue lendo para descobrir por que o Walmart está sob fogo.
Leia o próximo: O Walmart está se livrando disso nas lojas, a partir de amanhã.
Walmart não é novo em ser processado. Em novembro. 2021, o varejista foi processado pela popular marca de calçados Vans, que alegou que o Walmart estava copiando e vendendo versões de imitação de seus próprios sapatos. Então, em abril deste ano, a empresa foi atingida com uma ação judicial da Federal Trade Commission (FTC) sobre vários produtos que vende, incluindo roupas de cama, toalhas e sutiãs. Segundo a agência, o Walmart supostamente implicava falsamente que esses itens eram "ecológicos" e feitos com bambu, quando são realmente feitos com rayon, que é uma borracha sintética feita artificialmente de bambu.
Não são apenas grandes nomes visando o Walmart, no entanto. Acontece que até os consumidores individuais estão processando o varejista por supostos erros.
O Walmart agora está enfrentando outro processo sobre um de seus produtos. Em 1º de julho, autor Amber Knautz entrou com uma ação coletiva contra o Walmart em um tribunal federal de Illinois. De acordo com documentos do tribunal, Knautz está mirando ao varejista para sua marca de grande valor, o Creamer Creamer de Chocolate Cheociumes reivindicando o produto e o marketing do Walmart de TI viola as leis federais e estaduais do consumidor.
Em uma declaração para Melhor vida, Porta -voz do Walmart Abby Williams-Bailey disse: "procuramos nossos fornecedores para fornecer produtos que cumpram todas as leis aplicáveis, incluindo rotulagem. Vamos responder conforme apropriado no tribunal."
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Walmart "Fabricantes, mercados, etiquetas e vende" Este produto de café como um "creme de café" sob sua marca de grande valor, de acordo com a Knautz. Mas o autor afirma que o produto é na verdade um branqueador de café, não um creme. Como citado no processo, o U.S. A Food and Drug Administration (FDA) define o creme como "o produto de leite líquido rico em gordura separada do leite, [com] pelo menos 18 % de gordura de leite" e creme de café contendo entre 18 % e 30 % do gordura do leite.
Por outro lado, os brancos de café "geralmente contêm mais sólidos de xarope de milho, óleo vegetal parcialmente hidrogenado e sabor falso, como creme irlandês ou baunilha francesa do que leite ou creme de verdade", de acordo com a clínica de Cleveland. De acordo com a lista de ingredientes do creme de café com chocolate de grande valor, o produto "substitui a água e o óleo de girassol" no lugar do creme, disse Knautz no processo. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
O processo alega que o Walmart está enganando os consumidores para comprar o branqueador de café com caramelo de chocolate como um produto à base de leite, referindo-se a ele como um creme de café e comercializando-o com um rótulo amarelo "ultra pasteurizado". De acordo com Knautz, a pasteurização é um processo que os compradores normalmente associam a bebidas à base de leite, porque são exigidas por lei a se submeter a esse processo, além de divulgar isso em seus rótulos em seus rótulos.
"Ao representar o produto com as declarações, 'Chefe Creamer' e 'Ultra Pasteurized', os consumidores são enganados porque não possui ingredientes de creme e laticínios além de uma quantidade de minimis de caseinato de sódio, um derivado de leite, mostrado através da lista de ingredientes" O processo afirma, acrescentando que Knautz diz que não teria comprado o produto ou teria pago menos por ele se o Walmart não a tivesse enganado.