O Walmart está sendo acusado de enganar seus consumidores, fazendo isso

O Walmart conseguiu muitas coisas "certo" recentemente-eles deram aos compradores mais oportunidades de compra via Walmart restauraram e expandiram seus recursos de mecanismo de pesquisa para quem fala espanhol. Mas com o bem, também há o ruim, pois um consumidor afirma que o varejista está conscientemente puxando um em você. O engano é uma acusação bastante séria, mas é exatamente isso que um novo processo alega o Walmart, assim como o alvo, são culpados de. Continue lendo para descobrir o que o processo diz e por que você pode querer verificar novamente seu último recibo de compras.

Leia o próximo: Walmart e Dollar General estão sendo criticados por fazer isso com os compradores.

Walmart enfrentou uma reação só na semana passada.

Graças ao seu tamanho e alcance, o Walmart não é imune a críticas de forma alguma. O varejista foi processado pela Federal Trade Commission (FTC) em 28 de junho por suposta fraude por transferência de dinheiro, pois a agência alegou que o Walmart "havia" voado em centenas de milhões de dólares."

O Walmart refutou as reivindicações, mas o varejista se viu em água quente novamente em agosto. 3 Quando foi atingido com grandes multas pelo Departamento de Agricultura e Serviços de Consumidores da Carolina do Norte. De acordo com um comunicado de imprensa do departamento, 19 lojas do Walmart foram sobrecarregando os clientes como resultado de erros de scanner de preços durante o segundo trimestre de 2022, assim como os generais de 27 dólares, seis dólares da família e dois metas, entre outros. O Walmart devia um total de US $ 95.665 em penalidades, mas esse não foi a primeira vez que os erros de scanner de preços foram detectados no Walmarts da Carolina do Norte. Em abril, quatro Walmarts no estado foram atingidos com penalidades totalizando US $ 22.165.

O preço está se tornando ainda mais um problema, pois o varejista foi atingido por outro processo. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Processos separados foram movidos contra o Walmart e Target.

Aparentemente, a inconsistência não está apenas afetando os clientes na Carolina do Norte, mas também em Illinois. Yoram Kahn Arquivou dois processos de ação coletiva separados contra Walmart, Inc. e corporação alvo. De acordo com as ações de primeira classe, Kahn afirma que ambos os varejistas têm "preços de prateleira" que "freqüentemente deturpa os preços dos consumidores são cobrados no ponto de venda."

Simplificando, Kahn indica que o preço que você vê na prateleira não corresponde ao que soa no registro. Isso viola a Lei de Práticas de Fraude e Fraude ao Consumidor de Illinois e a Lei de Práticas Comerciais de Comércio Uniforme de Illinois, afirma Kahn, alegando que o Walmart e o Target são "culpados de enriquecimento injusto", como relatórios de ações de classe de primeira classe.

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Kahn chamou isso de "isca e interruptor."

Kahn alega que essa discrepância de preços afeta diretamente os compradores que "são vítimas de uma clássica 'isca e troca'", afirma o processo, de acordo com as ações de classe de primeira classe. Os clientes podem pagar mais sem sequer perceber. O processo alega que as deturpações de preço custam os compradores do Walmart 5 a 10 % a mais, mas para os clientes-alvo, o intervalo é ainda maior entre 5 e 20 %.

"Os consumidores dependem razoavelmente nos preços das prateleiras para tomar decisões de compra informadas e razoavelmente esperam pagar o preço da prateleira anunciada quando chegarem ao checkout", "os dois processos estaduais.

Ao não corresponder os preços entre a prateleira e o registro, Kahn afirma que cada varejista está "enganando seus clientes", uma preocupação ecoada por vários consumidores, de acordo com a seção de comentários sobre o artigo de ação de primeira classe.

"Eu venho dizendo isso há anos! Além disso, essas lojas colocam outros produtos pelo preço de venda, para que os clientes assumam que esse é o preço real dos referidos produtos ", escreveu um comentarista, acrescentando que realmente afastou os produtos do preço impreciso da prateleira. Outro comentarista acrescentou que é "muito irritante quando você não pode confiar nessas empresas para não jogar jogos como este."

Um porta -voz do Walmart disse em comunicado a Melhor vida: "Incentivamos os clientes a trazer preços de imprecisões à atenção de nossos associados, e vamos abordar o assunto com prazer. Estamos revisando a denúncia e responderemos no tribunal conforme apropriado depois de sermos servidos."Target não respondeu a um pedido de comentário.

Outros compradores do Walmart expressaram reclamações sobre sobrecarga.

As alegações também estão circulando na plataforma de mídia social Tiktok.

"O Walmart está enganando as pessoas, então ouça", disse um usuário de Tiktok chamado Brenna, que usa o identificador @brenasbakery, disse em um vídeo em 29 de julho. Ela afirmou que foi comprar Candy de chocolate Wilton derrete no Walmart, mas quando ela chegou ao registro, o chocolate estava tocando por mais do que o preço listado. De acordo com Brenna, o preço on -line, bem como o preço no corredor da loja, era de US $ 2.62, mas o chocolate tocou por US $ 4. Depois de pedir ao caixa uma partida de preço, ela notou cinco itens adicionais em seu carrinho, tocaram mais alto.

"Eu entendo que a inflação está fazendo muitos preços subirem", disse ela em seu vídeo. "Mas se o preço também estiver indicando algo online, e você pode comprá -lo por esse preço online, e é esse preço no corredor, eles estão enganando você. Eles estão marcando preços propositalmente porque a maioria das pessoas não vai verificar isso quando está checando."

No entanto, se você encontrar um item online que tenha um preço mais baixo do que o listado na loja, é a política do Walmart corresponder ao preço, como foi confirmado Melhor vida por um porta -voz da empresa anteriormente. A empresa também disse em resposta a esse processo específico que está "testando uma iniciativa aprimorada de rotulagem de prateleira eletrônica e recursos aprimorados de aplicativos portáteis para ajudar a associar -se à confirmação e ajuste dos preços quando necessário."