É isso que acontece com todos os seus presentes de férias devolvidos

Os americanos adoram comprar. Eles também adoram devolver os presentes que não amam.

Na última temporada de férias, os clientes devolveram um recorde 1.4 milhões de pacotes até 3 de janeiro de 2018, de acordo com os números da UPS-um aumento de 8 % em relação ao ano anterior. O Optoro, uma empresa especializada em remessas de retorno, estimou que US $ 90 bilhões que valem a pena o PIB da Eslováquia-dos Mercadorias foram devolvidos durante a temporada de férias de 2017. (A empresa estima que cerca de um quarto de todos os retornos acontecem na temporada de festas). E este ano, você pode apostar que esses números só serão mais altos, graças a um fator em particular: políticas de retorno negligente

Os varejistas podem prometer "retornos de presentes grátis", mas enviar de volta os itens que você não deseja pode realmente custar um pouco de dinheiro. (Não se preocupe: não é seu dinheiro.) Cerca de um quarto dos itens são devolvidos diretamente ao fabricante, enquanto o restante vai para os varejistas secundários. De qualquer maneira, o vendedor tem que comer o custo do retorno.

"Eles simplesmente aceitam isso como um preço de fazer negócios", diz Jonathan Byrnes, professor sênior do MIT's Center for Transportation & Logistics disse à CNN.

Ao receber o item devolvido, o varejista deve cobrir o custo de avaliar a condição do produto e reembalá -lo. Se estiver em condições quase perfeitas, pode ser recolocada na prateleira e revendida ao custo total. Infelizmente, menos da metade de todos os produtos devolvidos estão em boa forma (48 %, para ser exato, de acordo com uma pesquisa do Gartner com 300 varejistas). Uma porcentagem daqueles que não estão em boa forma para revender pode ser vendida por uma fração de seu valor original para descontos e liquidatários e acabar em atacadistas regionais. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

A CBC fornece o exemplo de serviços de liquidez, que vê cerca de 50.000 itens passarem por suas instalações a cada duas semanas devido a algum tipo de problema com o produto. Eles são então embalados e vendidos com um desconto acentuado para barganha lojas de dólares, vendedores do eBay e mercados de pulgas. Esses compradores pagam um preço barato por um palete de mercadorias sem descrição dos produtos fora de uma categoria geral, como "Homewares."Ou, por um preço um pouco mais do que a morte, eles podem obter um palete de produto que inclui um manifesto descrevendo o que realmente está no lote de coisas. Se o comprador for exigente sobre o que vende, pode ser exigente sobre o que compra.

O restante dos produtos é jogado. Tobin Moore, CEO do Opttoro, estima que 30 a 40 % dos bens que são devolvidos aos varejistas acabam sendo expulsos por causa dos custos adicionais que eles criam para voltar à cadeia de suprimentos.

"Certos produtos, se for um produto de maior valor em uma marca mais forte, como um iPad ou iPhone, ele voltará e podemos revendê-lo por 80 % do valor", disse ele à CNBC. "No entanto, se é uma marca mais baixa que não é tão conhecida, e são roupas e US $ 20 originalmente, pode valer a pena centavos por dólar."E se você preferir não contribuir inadvertidamente para esse ciclo vicioso, compre presente que ninguém retornará ao verificação desses 50 presentes tão ótimos que você vai querer comprá -los para você.

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