Há um novo aviso urgente para os compradores do Walmart e da Amazon

Apesar de serem dois dos varejistas mais frequentados entre os compradores, o Walmart e a Amazon costumam ser atingidos com várias queixas. Em julho, uma pesquisa de clientes conduzida pela história em alimentos Mashed descobriu que os compradores acham que o Walmart tem os produtos de pior qualidade em cada oito supermercados diferentes no U.S. E há apenas uma semana, uma queixa foi apresentada à Federal Trade Commission (FTC) contra a Amazon, alegando que o varejista estava enganando os clientes ao não divulgar claramente anúncios pagos em seu site. Agora, uma nova queixa foi cobrada contra os varejistas e outras marcas amadas. Continue lendo para descobrir qual novo aviso está sendo.

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Especialistas dizem que os compradores do Walmart e da Amazon podem estar em risco de comprar itens falsificados.

O relatório falsificado, uma organização que alerta os consumidores sobre informações de produtos falsificados de fabricantes e agências governamentais, postaram um aviso no DEC. 15, notificando compradores de férias que os sites on -line que eles usam podem estar colocando -os em risco. Segundo a organização, o Walmart e a Amazon são "inundados com produtos falsificados, réplicas e fraudulentos" que podem acabar nas mãos daquelas compras em qualquer um dos sites.

"O Walmart e a Amazon são varejistas diretos de falsificações, itens fraudulentos e réplicas, além de permitir e facilitar terceiros a vender um suprimento inesgotável de falsificações da China", afirma o relatório falsificado. E a temporada de festas é um dos momentos mais vulneráveis ​​para os compradores. Hans Leiterman, Diretor do U.S. Porto de Área Assistente da Alfândega, disse ao relatório falsificado que eles vêem "57 milhões de parcelas entre novembro e janeiro", considerando a temporada de compras de férias de pico. Mas os itens que passam durante esse período são "frequentemente commodities falsificadas", de acordo com a organização.

Milhões de listagens de falsificação foram supostamente detectadas nesses sites.

O relatório falsificado disse que encontrou e removeu mais de 400 milhões de listagens falsificadas no Walmart e na Amazon, bem como no eBay, Wish, Newegg, Dhgate e Alibaba. "Essas são apenas uma pequena fração de bens falsos destinados a ou alcançar os consumidores", alerta a organização de vigilância. "Amazon e Walmart frequentemente ignoram as queixas do proprietário da marca, e os vendedores podem se recompor quando as listagens são removidas."

Atualmente, mais de 500.000 proprietários de marcas estão lutando contra falsificações que estão listadas no site da Amazon, de acordo com o relatório falsificado. A partir de dezembro. 17, a lista de produtos falsos relatados recentemente da organização da Amazon inclui vários cartões de memória, livros piratas, baterias de lítio e um controlador de PlayStation. Produtos falsos relatados do Walmart incluem lâminas de barbear Gillette, intensificadores de lábios e lanternas.

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Ambos os varejistas se defenderam contra essas reivindicações.

O Walmart e a Amazon abordaram relatos de produtos falsificados no passado. Em 2018, um porta -voz do Walmart disse à CBS News que a empresa tem "tolerância zero" para produtos falsificados. E em outubro. 2021, porta -voz do Walmart Carrie McKnight contado The Washington Post que a loja tem equipes que passam por itens para "ajudar a garantir que itens e vendedores atendam às nossas altas expectativas."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Em maio deste ano, um relatório da Amazon indicou que a empresa havia destruído mais de dois milhões de produtos falsificados que os vendedores de terceiros haviam enviado aos seus centros de atendimento em 2020, conforme relatado pela CNN. O varejista disse que a pandemia provocou mais tentativas de "maus atores" de oferecer produtos falsificados à medida que mais pessoas comprassem on -line, mas também afirmou que havia bloqueado mais de 10 bilhões de listagens ruins antes de serem publicadas. Amazon disse que menos de 0.01 % dos produtos vendidos receberam queixas falsificadas de compradores.

"Essas queixas foram rapidamente investigadas por precisão, e a Amazon tomou medidas apropriadas em listagens e contas", disse a empresa à CNN.

Especialistas dizem que existem maneiras de evitar a compra de produtos falsificados online.

Com relatórios conflitantes, pode ser difícil sentir que você confia no que está vendo online. Além disso, os especialistas alertam que itens falsificados podem ser difíceis de identificar e às vezes podem colocar sua segurança em risco. Mas existem maneiras de evitar ser vítima de comprar um produto falso online. Ana Serafin Smith, Diretor sênior de relações de mídia da Federação Nacional de Varejo, disse ao Consumer relatando que você deve sempre pesquisar o vendedor de cada produto individual, mesmo se estiver visitando um site de compras on -line como Walmart ou Amazon. Ambos os varejistas permitem que você clique no nome do fornecedor para visualizar seu perfil, que mostrará feedback de outros compradores, bem como informações de contato e políticas de retorno.

Você também deve ter cuidado com descontos, digitalizar análises de clientes, examinar a embalagem do produto e conhecer as características do produto real, de acordo com relatórios do consumidor. Os produtos falsificados são frequentemente vendidos por menos do que o preço estabelecido do item real, têm críticas muito diferentes para o mesmo produto, chegam em embrulho anônimo ou incluem logotipos que são incorretos ou diferem no design em comparação com o da foto no site oficial da empresa.

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