Compondo um email pode ser uma coisa complicada para navegar. Afinal, todas as palavras que você escreve podem ser tomadas pelo destinatário de uma maneira que você não significava necessariamente. Clichês, finais ruins e partidas fracas podem distrair a pessoa que você está enviando por e -mail do verdadeiro objetivo da sua mensagem. E uma das frases mais comuns que as pessoas jogam em seus e -mails geralmente é mal interpretada pelo destinatário: "Espero que este e -mail te encontre bem."
De acordo com Diana Lascu, Especialista em marketing por e -mail da Flipsnack, muitas pessoas usam isso como uma saudação para iniciar seus e -mails sem realmente pensar nisso. Isso ocorre porque geralmente é considerado um "começo seguro para um e -mail."
"Deveria gerar algum tipo de empatia. Está profundamente enraizado na etiqueta por e -mail e agora mais do que nunca parece ser a frase certa para iniciar seus e -mails com. Exceto, não é ", diz ela. "Ele tem sido usado por muitas vezes que perdeu seu significado e hoje em dia é mais uma piada."
A questão principal é que muitas pessoas enviam essa frase para pessoas que nem sabem. James Jason, O diretor de marketing da Mitrade, diz que essa frase é frequentemente usada para "quebrar o gelo e criar uma forma de conexão" com o destinatário do seu email, que geralmente é um estranho profissional estranho.
"As pessoas assumem que, agindo como se se preocupassem com o destinatário, aumentam suas chances de serem lidas e reconhecidas", diz Jason. "Acho que deve ser reservado para pessoas que se conhecem ou tiveram algum tipo de conexão anterior. Caso contrário, fingir se preocupar com um estranho poderia sair pela culatra muito mal."
Na maioria das vezes, se você está enviando um e -mail para um estranho, não tem idéia do que está acontecendo na vida deles. E a frase "Espero que este e -mail te encontre bem" provavelmente não caia bem com alguém que está passando por um momento difícil, como uma morte na família, um revés profissional ou um divórcio. Às vezes, pode ser perdoado porque o destinatário sabe que o remetente não está ciente de suas circunstâncias pessoais, mas durante a pandemia, Lascu diz que é especialmente problemático porque todos sabem que "a maioria das pessoas simplesmente não está bem."
"O problema de usar essa frase durante uma pandemia global é que ela aparece como surda", diz Kimberly Smith, Manger de marketing que supervisiona a estratégia de marketing por e -mail em Clarify Capital. "Covid interrompeu as indústrias e economias inteiras e desafiou o bem-estar emocional, mental e físico de sociedades inteiras."
Segundo Smith, empatia e consciência social são duas coisas que são extremamente importantes para praticar em tempos difíceis. E embora os e -mails sejam frequentemente vistos como mais profissionais do que pessoais, você ainda deve ter uma introdução por e -mail que reflita um "certo nível de consciência sobre o que o destinatário está sentindo."
"Começando com 'Espero que este e -mail ache que você bem' lê como se você estivesse ignorando o elefante na sala, criando uma desconexão entre o remetente e o destinatário", diz ela.
Relacionado: Para obter informações mais atualizadas, inscreva-se em nosso boletim informativo diário.
Jason diz que aconselha ficar longe das frases clichê ao enviar um e -mail, especialmente se você estiver enviando um e -mail para alguém que não conhece. Um simples "olá" seguido pelo nome deles é uma saudação natural que "não infringe os sentimentos de ninguém ou a vida privada", diz ele. Além disso, isso mostra que você tem alguma etiqueta, cumprimentando a pessoa que está por e -mail antes de continuar com sua mensagem. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
No entanto, se você interagiu com essa pessoa no passado, use isso, diz Jason. "Por exemplo, diga: 'Nós nos conhecemos no LinkedIn ...' e faça o seu ponto. Considere que as pessoas estão ocupadas demais para desperdiçar até um segundo tentando adivinhar quem você é ou por que um estranho quer saber como está ", diz ele. E para obter mais erros de e -mail a evitar, essa é a pior maneira de encerrar um email, mostra a pesquisa.