Southwest acabou de fazer essa grande jogada para evitar cancelamentos, que ajudará?

Faz alguns meses difíceis para as principais companhias aéreas, sem mencionar os passageiros que dependem deles. Nas últimas semanas, a Southwest Airlines e a American Airlines cancelaram milhares de voos. Esses cancelamentos em massa estavam entre os incidentes de maior perfil, mas estão longe de ser os únicos. De fato, várias interrupções de cronograma em todo o setor prenderam um número impressionante de viajantes e criaram caos nos aeroportos e para agentes de atendimento ao cliente em todo o país.

Como se a situação já não fosse ruim o suficiente, muitos executivos da aviação e profissionais de viagem esperam que o problema fique muito pior à medida que a temporada de festas é totalmente em andamento em meio à demanda alta e reprimida por viagens e escassez de pessoal em todo o setor. Para diminuir a tensão, a Southwest acabou de lançar um novo plano. Continue lendo para descobrir o que a principal transportadora está fazendo para evitar cancelamentos de voo generalizados.

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A Southwest acaba de anunciar grandes incentivos para a equipe e a tripulação de vôo.

No sábado, a Southwest Airlines lançou um plano para oferecer a seus comissários de bordo. Comissários de bordo, pilotos e outros funcionários centrais para as operações das companhias aéreas podem obter até 120.000 pontos de recompensa rápida, que possuem um valor de cerca de US $ 1.400. A Southwest também está oferecendo o pagamento triplo aos funcionários de operações de terra que trabalham no Dia de Ação de Graças e nas Férias de Natal, além de pagar em turnos de horas extras realizados durante a corrida do feriado entre novembro. 17 a novembro. 30 e dezembro. 17 a janeiro. 3 (acima da taxa de pagamento típica de tempo e meia).

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A Southwest espera que seus incentivos mantenham as equipes de vôo no trabalho quando precisar de todas as mãos no convés.

O objetivo é manter os trabalhadores essenciais da companhia aérea no trabalho durante o período movimentado entre novembro. 15 e janeiro. 14 Quando são mais necessários, e para minimizar o número de voos cancelados necessários por pessoal curto.

O número de comissários de bordo inacessíveis e não shows no trabalho tem sido alto ultimamente, de acordo com o vice-presidente de operações de bordo da Southwest a bordo Sonya Lacore, Na nota para as equipes de cabine revisadas pela CNBC. Ela também observou que o número de comissários de bordo que chamou doentes subiu depois que a empresa parou de exigir que os comissários de bordo forneçam uma nota médica como uma condição para fazer isso-e esse é um grande problema para a companhia aérea.

Durante meses, as companhias aéreas têm lutado para enfrentar a escassez de pessoal.

Uma escassez maior de pessoal atormentou todo o setor de companhias aéreas por meses: quando o pandemia atingiu, as companhias aéreas cortaram funcionários em suas listas, incentivando -os a fazer compras ou acordos de licença. Mas a demanda por viagens surgiu de volta mais rápido do que o esperado, deixando as companhias aéreas lutando para funcionar em um momento em que os futuros funcionários estão em posição de ser incomumente exigente, e muitos empregos nos setores de hospitalidade e lazer estão indo sem preenchimento. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

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Southwest reconhece um "tempo difícil" e espera que os incentivos aliviem a pressão.

A situação "tem sido um momento difícil para todos nós", reconheceu Lacore no memorando citado na CNBC. "Nosso primeiro passo para abordar isso e trabalhar ativamente para proteger a operação foi reduzir o cronograma, e acreditamos que esse programa de incentivo nos levará mais um passo na direção certa."O recente cancelamento em massa da Southwest custou à companhia aérea cerca de US $ 75 milhões, de acordo com o Business Insider.

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