Mais de 650.000 máquinas de lavagem vendidas na Home Depot e Lowe recordadas após relatórios de incêndio e lesão

As máquinas de lavar são um investimento-quando você reserva um tempo para escolher um no Home Depot ou Lowe's, você quer ter certeza de que está recebendo seu dinheiro. De acordo com a CNET, sua máquina padrão deve durar cerca de uma década e avisará quando estiver nas últimas pernas. Uma lavadora minguante pode emitir sons desajeitados ou simplesmente não ser tão eficiente, mas um defeituoso pode causar problemas mais sérios. Alguns clientes estão aprendendo que da maneira mais difícil, e agora a Samsung foi forçada a recordar mais de 650.000 modelos de máquina de lavar. Se você tem um em casa, precisará agir imediatamente. Continue lendo para descobrir quais arruelas foram recuperadas em meio a vários relatos de incêndios e lesões.

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Quatorze modelos Samsung estão sujeitos a recall.

De acordo com um DEC. 22 aviso do u.S. Comissão de Segurança de Produtos para Consumidores (CPSC), 14 das máquinas de lavagem de carga superior da Samsung foram recuperadas. As máquinas foram vendidas em vários varejistas de grandes nomes, incluindo Home Depot, Lowe's, Best Buy, Costco e outras lojas de eletrodomésticos, e online na Samsung.com. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

De acordo com o aviso de recall, os preços variaram de US $ 900 a US $ 1.500 e aproximadamente 663.500 unidades foram vendidos entre junho de 2021 e DEC. 2022.

O CPSC alerta os consumidores de que as máquinas de lavagem da Samsung "podem curto-circuito e superaquecer", criando um risco de incêndio. Até o momento, a Samsung recebeu 51 relatos de incidentes de fumo, derretimento, superaquecimento ou incêndios onde as máquinas estavam envolvidas. Em 10 casos, a propriedade foi danificada e três consumidores relataram ferimentos associados à inalação de fumaça.

Veja como verificar se o seu modelo é afetado.

Não tenho certeza se você tem uma dessas máquinas de lavar? O seu pode ter uma aparência bastante distinta. De acordo com o CPSC, as lavadoras de carga superior recordadas foram equipadas com "super lavagem de velocidade" e vieram em uma variedade de cores, ou seja, branca, preta, champanhe e marfim.

As séries de modelos afetadas incluem WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A e WA55A, e a lista completa de modelos afetados e faixas de números de série podem ser encontrados no aviso do CPSC. Você encontrará os dois números no rótulo anexado ao interior da tampa da lavadora, ou pode verificar a etiqueta na parte traseira da máquina.

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Sua máquina de lavar precisa de uma atualização de software.

Em um aviso de consumidor publicado no site da Samsung, a empresa afirma que o superaquecimento ocorre no painel de controle das máquinas de lavar afetadas. Para corrigir o problema, é necessária uma atualização de software.

Se o seu modelo faz parte do recall, o CPSC diz que você deve verificar imediatamente para garantir que o software tenha sido atualizado. A Samsung tem instruções abrangentes sobre como verificar a atualização através da exibição da sua arruela, acrescentando que você também pode verificar isso usando o aplicativo SmartThings. O aplicativo conecta dispositivos inteligentes em seus eletrodomésticos incluídos em casa da Samsung.

As lavadoras equipadas com WiFi devem baixar automaticamente o reparo de software livre quando estiverem conectados e conectados à Internet, diz Samsung, diz. É interessante.

Você terá que garantir que sua lavadora esteja conectada à Internet primeiro.

Se você ainda precisar conectar sua máquina à Internet, primeiro deve fazê -lo através do aplicativo SmartThings, que solicitará a aprovação para iniciar a atualização. Para sua conveniência, a Samsung também fornece instruções em vídeo sobre como verificar a versão do software e iniciar a atualização.

De acordo com o CPSC, se você não deseja atualizar conectando -se à Internet ou se a sua arruela não tiver recursos de wifi, pare de usar a máquina e entre em contato diretamente com a Samsung para obter mais instruções. No aviso do consumidor, a Samsung afirma que enviará um dongle gratuito (um pequeno dispositivo de hardware) que você pode conectar à sua máquina para baixar o reparo.

Os consumidores podem entrar em contato com a Samsung por e-mail em [email protegido] ou pelo telefone 833-916-4555 entre 8 a.m. e 12 a.m. Hora do leste (ET). Um recurso de bate -papo também está disponível na parte inferior do aviso de consumo da Samsung.

"Continuamos comprometidos em fornecer produtos inovadores e de alta qualidade que aprimoram a vida de nossos clientes", diz o aviso da Samsung. "Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa experimentar e somos gratos por sua lealdade e paciência contínuas."