Por mais que você já tenha comprado on -line este ano, você pode achar seus hábitos acelerando nos próximos meses. Esteja você pedindo trajes de última hora do Halloween da Amazon, lucrando com ofertas cibernéticas de segunda-feira ou comprando presentes de Natal, a temporada de compras on-line deve estar ocupada. Mas mesmo que seja uma ocorrência anual normal para você, você pode estar cometendo alguns erros arriscados. O Federal Bureau of Investigations (FBI) está alertando os americanos sobre um erro comum que muitas pessoas cometem. Continue lendo para descobrir que tipo de cartão você nunca deve usar ao fazer compras online.
Leia o próximo: nunca faça isso com seu telefone em público, o FBI avisa.
Dados os muitos perigos à espreita online, o FBI tem uma seção inteira de seu site dedicada a manter os americanos seguros online. "Operando as tarefas diárias de um anexo por e-mail, seguindo um link em uma mensagem de texto, fazendo com que uma compra on-line seja abriu para criminosos on-line que desejam prejudicar seus sistemas ou roubar de você", diz a agência. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Em 2020, o FBI emitiu um alerta alertando os consumidores sobre um aumento nos golpes de compras on -line. "Um número crescente de vítimas está sendo direcionado para sites fraudulentos por meio de plataformas de mídia social e mecanismos populares de pesquisa on -line", disse a agência. Esses sites falsos geralmente resultam em consumidores que são vítimas de um dos esquemas de compras on-line mais prevalentes: a farsa não entrega.
"Em uma farsa não entrega, um comprador paga por bens ou serviços que encontram on-line, mas esses itens nunca são recebidos", explica o FBI.
De acordo com um fevereiro. 2022 Relatório da Federal Trade Commission (FTC), os consumidores perderam mais de US $ 5.8 bilhões para fraude em 2021, que foi um salto de 70 % em relação ao ano anterior. Após golpes de impostor, golpes de compras on -line foram responsáveis pela maioria das perdas. O relatório da agência mostrou que os consumidores relataram um total de cerca de US $ 392 milhões em perdas por meio de fraude de compras on-line no ano passado-um aumento significativo em relação às perdas de US $ 246 milhões relatadas com esse tipo de golpe em 2020.
E parece haver um aumento nos golpes de compras on -line durante o outono e as férias de inverno, de acordo com o FBI. A agência diz que seu Centro de queixa de crimes na Internet (IC3) geralmente recebe um grande número de queixas nos primeiros meses de cada ano ", sugerindo uma correlação com os golpes de compras da temporada de férias anteriores."Ao mesmo tempo, o FBI é rápido em observar que o roubo de compras on -line pode acontecer a qualquer época do ano.
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Apesar de sua prevalência, os golpes de compras on-line não são inevitáveis-então não há necessidade de desistir totalmente de compras on-line. Em vez disso, o FBI tem um grande conselho para os consumidores de comércio eletrônico: não use seu cartão de débito. "Faça compras on -line com um cartão de crédito para uma camada extra de proteção contra fraude", recomenda a agência.
Uma das principais razões pelas quais o FBI aconselha contra o uso do seu cartão de débito para fazer compras on -line é porque nem sempre garante a mesma proteção para vítimas de golpes de compras on -line. De acordo com o Bankrate, os cartões de crédito estão protegidos sob a Lei de Faturamento de Crédito Justo (FBCA), mas os cartões de débito não são.
Se você não acaba recebendo o que pagou, o FBCA permite contestar a cobrança no seu cartão de crédito como um erro de cobrança, o FTC explica. Por outro lado, a agência alerta que apenas "alguns emissores de cartões de débito podem oferecer proteções voluntariamente", pois não são obrigadas a fazê -lo.
"Se você pagou pelo cartão de débito, as proteções dos consumidores são diferentes das que são para cartões de crédito", diz a FTC. "Você pode não conseguir obter um reembolso para não entregar."
Quando você compra algo online, o FBI recomenda que você "sempre obtenha números de rastreamento" para seus itens-mesmo que você pague por um cartão de crédito. Isso permite que você tenha certeza de que seu pedido foi enviado e permite seguir o processo de entrega. Se você nunca recebeu o que comprou online, a FTC diz que você deve "notificar o vendedor o mais rápido possível."
De acordo com a regra de mercadorias federais de correio, internet ou pedido por telefone, um vendedor deve enviar seu pedido dentro do tempo em que diz que será. "Se o vendedor não promete um tempo, ele deve enviar seu pedido dentro de 30 dias depois de você o colocar", diz a FTC. Se seu pedido não puder ser enviado dentro do horário prometido, o vendedor deve notificá -lo sobre qualquer atraso. Eles também devem lhe dar uma nova data de envio e dar a chance de cancelar seu pedido para obter um reembolso total.
"Se você tiver um problema ao fazer compras on -line, tente resolvê -lo diretamente com o vendedor ou o proprietário do site", recomenda o FTC. Se isso não funcionar, você deve entrar em contato com sua empresa de cartão de crédito para contestar a cobrança e relatar golpes de compras on -line ao FTC.