A síndrome do chefe idiota estava dizimando o departamento de Paulo no trabalho como um germe gerado para alienígenas. Três de seus colegas gerentes distritais da empresa farmacêutica ficaram tão cansados de seu novo chefe que todos desistem no mesmo fim de semana.
Paul, que pediu que seu sobrenome e empregador fossem mantidos confidenciais, não queria perder o emprego. Ele acabara de ser promovido a uma posição de gerenciamento. Ele tinha uma esposa, dois filhos e suas mensalidades de pós -graduação para pensar sobre. Mas seu chefe era paranóico, vingativo e irritantemente lento quando se tratava de tomar decisões. Foi apenas uma questão de dias antes de Paul sair pela porta ou ser escoltado por ela por segurança.
Então ele pegou o telefone e fez uma pequena ligação confidencial.
No final daquela conversa de 50 minutos, Paul encontrou uma maneira de remover o "pegue este trabalho e empurrá-lo" de seus lábios e se tornar o novo cara do novo chefe. Demorou alguns dias para implementar uma estratégia, mas dentro de algumas semanas, Paul mudou a situação. Sua equipe de vendas passou a ter um ano de banner. Ele terminou seu trabalho de doutorado sem estresse. Mais importante, seu chefe começou a receber sua opinião, e Paul começou a apreciar algumas habilidades que ele nunca percebeu que seu chefe tinha.
"Agora vejo outros gerentes batendo a cabeça contra a parede, sangue jorrando e sou legal como um pepino", diz Paul.
O que fez a diferença?
"Mike", responde Paul enfaticamente. "Eu tinha Mike, e os caras que desistiram não tiveram sua ajuda."
Mike é Michael James Stratford, Uma de uma nova geração de treinadores que ajudam os executivos corporativos a quebrar seus hábitos contraproducentes para que possam ter sucesso no local de trabalho. Stratford entende menos sobre vendas do que Paul e tem um registro de emprego muito mais rochoso: ele havia realizada 54 empregos diferentes no final dos 30 anos, saltando da construção à atuação e ao vice -presidente de operações e viajando de Nova York para a Califórnia. Mas, no final.
De seu escritório em Laguna Hills, Califórnia, Stratford faz ligações três vezes meses de seus clientes em todo o país. Paul faz check -in da costa leste. Um executivo de automóvel de automóvel de Detroit e Bryen O'Boyle, O vocalista do Mohawked. Greengenes, mensagens instantâneas Stratford da estrada.
Stratford não lhes dá conselhos ou analisa seu passado ou media suas disputas. Ele não é um terapeuta ou um consultor de gestão. Ele apenas ouve e faz perguntas e envia uma conta. Seu negócio está crescendo, e ele não está sozinho. A Federação Internacional de Treinadores (ICF), a maior federação de treinamento sem fins lucrativos do mundo, viu sua associação dupla nos últimos 2 anos e agora lista 6.000 treinadores em 30 países. "Chame isso de treinamento profissional, treinamento executivo ou treinamento corporativo. Seja qual for o nome, esse fenômeno é o serviço mais quente da América corporativa hoje "," Harvard Business School Professor David a. Thomas, ph.D., comentou em The Business Journal.
Stratford e seus colegas treinadores se tornaram os xamãs do momento, uma tendência que, sem dúvida, continuará graças a um documentário semi-recente, Algum tipo de monstro, em que um treinador profissional que usa pastel-alvo nomeado Phil Towle salva a banda de rock metallica da autodestruição. Mas o filme, e o arredor circundante, não conseguiu abordar algumas questões muito básicas, como como os treinadores profissionais realmente funcionam e o que poderia ser os perigos de seguir pistas desses conselhos que os comerciantes. Felizmente, respondemos a essas perguntas e mais abaixo, então continue lendo e veja se o treinamento de desempenho é para você. E para mais conselhos que aumentam a carreira, não perca as 40 melhores maneiras de iniciar sua carreira.
Coaching de desempenho mal existia há 3 anos. Naquela época, o campo começou como uma pequena ramificação de "Life Coaching", que é essencialmente o equivalente à saúde mental de um pro pro pro. Um treinador de vida examina todos os aspectos do comportamento de um indivíduo, procurando maneiras de organizar tudo, desde sua garagem até sua mente até seu livro. Alguns treinadores de vida até sombrearão seus clientes ao longo do dia para ver em primeira mão como eles tiram as crianças para a escola pela manhã e depois realizam uma reunião de equipe à tarde.
O Coaching de Performance saiu da percepção de que a maioria dos executivos não precisava ter todo o seu jogo revisado-talvez o seu swing modificado. Assim, vários treinadores de vida começaram a se concentrar principalmente em questões relacionadas ao trabalho e rapidamente viram um aumento notável nos negócios.
"As corporações de hoje não estão deixando o desenvolvimento executivo de acordo com o acaso, e é aí que eu entro", diz Lora Adrianse, Um treinador de Michigan que lidera workshops corporativos e trabalha individualmente com executivos. "As empresas estão fazendo avaliações para identificar sucessores, e eles perceberam que os caras podem ser ótimos em seus empregos, mas não ótimos um com o outro. Grandes egos nem sempre funcionam bem juntos. Então, muito do que eu faço é trabalhar com esses promotores para desenvolver 'inteligência emocional.'"
Como grande parte da identidade de um homem (e ansiedade) está ligada ao seu trabalho, é uma área em que ele pode estar aberto a procurar o tipo de ajuda profissional que ele evitaria para problemas emocionais pegajosos. Jogue um termo como o treinador, que evoca a sensação reconfortante de camaradagem de vestiários, e adiciona um modificador de radialidade de aço, como desempenho, e você tem um programa que muitos caras se sentem confortáveis com.
"Um bom número de homens continua a encontrar a idéia de terapia ameaçadora", diz Thomas Krapu, Ph.D., um psicólogo que passou quase 20 anos como psicoterapeuta praticante em ST. Louis antes de ele treinar para se tornar um treinador de performance. "Eles estão ameaçados não apenas pelo estigma que se apegou à terapia-que é para pessoas que são fracas ou muito obcecadas, mas também porque carrega a conotação de que algo está 'quebrado.'Os homens gostam de sentir que estão bem, que são capazes e podem consertar as coisas por conta própria."
Onde os treinadores de desempenho diferem de outros profissionais de saúde mental é que eles se afastam de mergulhar em seus traumas anteriores e, em vez disso, se concentram no seu futuro. Esta é uma grande parte do seu fascínio. Não há sessões de olhos lacrimejos. A maioria dos treinamentos é feita por telefone, geralmente em sessões de 1 hora todas as semanas ou duas.
Stratford usa uma variação do método socrático, pedindo aos clientes uma série de perguntas em duas partes para determinar (1) o que o cliente espera realizar em sua vida e (2) o que ele está fazendo agora que o está levando à frente ou segurando-o de volta. Essa primeira pergunta, surpreendentemente, geralmente é mais complicada para responder. Muitos homens realmente não pensaram no que querem; Eles se concentraram no que não gostam. Então, em vez de perguntar: "Que experiência você deseja ter diariamente?"Stratford voltará ao assunto perguntando:" Que tipo de comida você realmente gosta?"
"Sushi."
"O que você gosta sobre isso?"
"É legal, refrescante na sua boca, e a apresentação é realmente linda. E uh, é leve, não muito preenchido .. ."
"Bom", dirá Stratford, e então ele começará a coletar esses fatores descritivos e repeti -los de volta, deixando o cliente ver por si mesmo o que ele valoriza na vida cotidiana.
"Precisamos esclarecimentos sobre o que realmente nos suco", diz Stratford. Então, uma vez que ele colocar o cliente no caminho para reconhecer suas paixões, Stratford começa a olhar para o comportamento. Ele pode fazer um pouco de interpretação de papéis, mas, caso contrário, evita qualquer tipo de broca pré-planejada de "compartilhamento" ou "consciência". Em vez disso, ele continua fazendo perguntas até que as próprias respostas do cliente forneçam uma solução.
"Se a resposta não vier de dentro, então ele não o possuirá", explica Stratford de como sua cura fala funciona. "Não posso impor comportamentos às pessoas .. .O que eu faço é fazê -los expressar suas idéias até dizer: 'Oh meu Deus! Essa é a resposta!'"
Então, como isso funciona quando, digamos, um gerente de empresa de drogas chamado Paul liga com uma séria crise de chefe idiota?
"O que Mike me perguntou foi: 'Você tem uma escolha, então como você quer experimentar esta situação?"" Paul lembra. "Isso pode parecer realmente 'no duh', mas quando você está pego na novela da sua vida, você tende a esquecer que tem uma escolha."
O que Paulo escolheu foi se afastar de seus colegas gerentes mal-intencionados. "Eu saí do grupo 'vamos comiserar sobre como as coisas ruins'" ", diz ele. Esse foi o seu primeiro passo. Seu segundo foi forçar -se a examinar o comportamento do chefe o mais honestamente possível e tentar discernir algumas habilidades especiais que ele estava com vista para. "Depois que tentei encontrar algo positivo, todo o meu tom e maneira com meu chefe começaram a mudar por si só, e meu chefe notou", diz Paul. Logo, seu chefe começou a se aquecer e acolher sua opinião. Nesse ponto, com os dois guardas diminuíram, Paul finalmente se sentiu confortável em ter um coração de coração construtivo com seu chefe, o que avançou ainda mais o relacionamento deles.
Não há uma falha específica de personagem que significa que você está maduro para treinar. Algumas das situações comuns com as quais os treinadores lidam são a pessoa agressiva e talentosa que intimida colegas de trabalho ou o principal gerente que suspeita que ninguém esteja disposto a contradizê -lo. Os treinadores também passam muito tempo trabalhando com executivos que foram promovidos recentemente em papéis de liderança e não sabem como motivar sua equipe. Outro cliente comum é a pessoa que se sente sobrecarregada e precisa definir prioridades e maximizar seu tempo.
"Mas a maneira mais simples de dizer se você poderia se beneficiar de um treinador é [se perguntar] se você sente alguma insatisfação", aconselha Krapu. "Ninguém precisa de um treinador. Você deve querer um treinador porque está avançando e quer aprender a operar com mais eficiência."
Se você está no campo de "necessidade", ele explica, provavelmente está lidando com problemas de gestão da raiva ou de atuação ou comportamento passivo-agressivo e deve estar procurando um terapeuta, não um treinador. Os treinadores tentam limitar suas contribuições a problemas de eficiência e satisfação do trabalho, e geralmente terceirizam os clientes a terapeutas se detectarem fatores mais e mais verdadeiros no trabalho. E para mais vida corporativa, confira as 50 coisas que você não vê mais em escritórios.
Considere a estranha relação entre os membros do gigante do rock Metallica e o terapeuta do meio -oeste Phil Towle.
Towle era um psicoterapeuta de Kansas City que (de acordo com o Conselho Regulatório de Ciências Comportamentais do Kansas) perdeu sua licença por duas vezes tentando convencer incorretamente os clientes a continuar o tratamento. Towle foi forçado a dissolver sua prática em 1993. Quatro anos depois, ele chamou de frio e então. Treinador Louis Rams Dick Vermeil e se ofereceu para ajudar a correr de volta problemática Lawrence Phillips.
Vermeil ficou tão intrigado com os lemas de Towle, como "Eu abraço meus medos porque eles contêm minha grandeza", que ele não apenas deu a Towle uma rachadura em Phillips, mas também fez planos para coantar um livro com ele, para ser intitulado Vida como esporte de contato.
Mas o running back continuou a ter problemas com a lei e acabou deixando a equipe. Towle então teve a chance de tentar impedir a raiva contra a máquina de se enfurecer, graças ao genro de Vermeil, um executivo de música da Sony. A banda terminou, mas Towle recebeu a ligação mais uma vez: desta vez, uma das bandas de rock de maior sucesso de todos. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Em 2001, o álbum de estúdio ainda indicado ao Metallica estava aguardado ansiosamente e tinha ordens de pré-lançamento suficientes para garantir que ele acertaria não. 1 em todo o mundo no dia em que foi lançado. Mas a banda estava lutando tanto que parecia que o álbum nunca seria feito.
Towle começou a se encontrar com os caras por 2 ou mais horas por dia, tê -los sentados em círculo e conversando sobre o que estava em suas mentes. Aquelas sessões de rap de fluxo livre, algumas das quais foram capturadas no documentário Algum tipo de monstro, ajudou a banda a se conectar de maneiras que nunca teve antes. O filme termina com o Metallica finalmente terminando seu St. Raiva álbum e partindo em uma turnê de concerto esgotado. Vocalista principal James Hetfield, que várias vezes tentaram se livrar de Towle ou pelo menos cortar suas horas, é visto engasgando no documentário como ele diz: "Phil tem sido como um anjo para mim, um anjo que foi enviado para me salvar."
Mas um anjo que às vezes tem dificuldade em deixar ir. De acordo com Rick Ross, Um especialista reconhecido nacionalmente em cultos e coerção mental, um perigo de contratar treinadores é que pode ser difícil encontrar uma maneira de encerrar o relacionamento. "Existem muitos treinadores pessoais que fazem um ótimo trabalho, mas pode ser uma situação exploradora, já que as pessoas se abrem para eles e podem ser manipuladas", explica ele.
Como os treinadores não são licenciados ou monitorados, Ross ressalta, eles não têm código de ética a seguir e nenhuma placa de monitoramento para controlá -los. Nos casos envolvendo egos criativos frágeis, pode haver uma erosão de limites-mesmo com um psicólogo clínico licenciado. "Você viu com Brian Wilson dos Beach Boys ", ele diz. "Dr. [Eugene] Landy entrou e inicialmente fez um bom progresso. Ele tirou Brian da cama, fez com que ele perdesse peso. Mas com o tempo, ele se mudou para a casa com ele e começou a controlar todas as suas decisões."No final, a filha de Wilson teve que tomar medidas legais para quebrar o relacionamento, e Landy perdeu sua licença para praticar.
Salvaguardas para impedir que seu treinador profissional se transforme em seu próprio dr pessoal. Landy deve ser discutido nos estágios iniciais de qualquer relacionamento de treinamento. "Desde o início, o treinador e o cliente devem determinar exatamente quais são os objetivos", diz Krapu. "Depois de um período razoável de tempo-estou conversando meses, não de anos-cliente e treinador, devem avaliar se o progresso está sendo feito. Se o cliente não estiver muito mais próximo da meta do que antes, é hora de pensar em encerrar o relacionamento."O mais importante, acrescenta Krapu, é que o cliente deve estar se movendo em direção à auto-suficiência.
Ainda assim, o campo está em sua infância. "Lamentavelmente, qualquer um pode distribuir um cartão que diz 'treinador'", reconhece Krapu. "Isso é algo em que estamos trabalhando, para estabelecer um credenciamento padronizado."A ICF emitiu o status" mestre certificado ", o que significa que o treinador se formou em um programa de treinamento de 1 ano reconhecido e passou um exame da ICF. Mas a participação da ICF é estritamente voluntária. A organização não tem o poder de censurar qualquer treinador ou retirar uma licença, porque não há licenças, o que significa que alguém pode ser um treinador ... de qualquer coisa.
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