Se você receber esta ligação do seu banco, espere imediatamente, as autoridades alertam

Mesmo nas melhores situações, lidar com seu banco pode ser uma experiência complicada e confusa. E se isso tem a ver com taxas de cheque especial dispendioso ou tentar protegê -lo de uma fraude em potencial, a maioria das comunicações de suas instituições financeiras pode parecer um pouco cego quando você recebe de repente um do nada. Mas agora, as autoridades estão alertando que um novo golpe está atacando as vítimas, fingindo ser o banco deles com uma mensagem urgente. Continue lendo para ver o que deve suspeitar na próxima vez que você receber uma chamada.

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Os golpistas estão segmentando os clientes de Wells Fargo, Citibank e Bank of America por telefone.

Os golpes telefônicos podem não ser novidade, mas os clientes de Wells Fargo, Citibank e Bank of America parecem ser alvos de uma nova versão sofisticada de fraude por telefone, relata o afiliado da ABC de Los Angeles KABC. Enquanto o esquema ocorre de maneira um pouco diferente em alguns casos, muitos relataram receber uma mensagem de texto que afirma ser de seu banco relatando uma transação suspeita ou fraude potencial em sua conta. Depois que as vítimas confirmam que seus números estão ativos ao responder ao texto, os golpistas os chamarão por telefone, alegando ser um representante do banco em muitos casos usando um número "falsificado" que parece ser legítimo.

Os fraudadores usarão Zelle para roubar grandes somas de dinheiro das vítimas.

Depois que as vítimas atenderam o telefone, os golpistas dirão que uma grande transação acaba de passar por suas contas, geralmente por milhares de dólares. Os fraudadores dirão então que o cliente deve fazer uma "transferência reversa" para recuperar os fundos usando o serviço de transferência digital Zelle, às vezes usando um alfinete que eles fornecem. Eles podem solicitar informações e senha da sua conta pessoal para supervisionar a transação em outros casos. Mas, em vez de reabastecer o dinheiro "ausente", isso envia fundos diretamente para as contas dos golpistas onde os bancos não podem mais recuperá -lo.

De acordo com o Wells Fargo, isso é conhecido como um golpe "Bank Imposter". Em muitos casos, os fraudadores envolvidos normalmente encontraram informações pessoais sensíveis por meio de mídias sociais ou uma violação de dados que lhes dá um ar de legitimidade ao entrar em contato com as vítimas, o Minneapolis Star Tribune relatórios.

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Os bancos não estavam dispostos ou capazes de devolver os fundos roubados em muitos casos.

Infelizmente, embora esse tipo de golpe pareça ter evoluído nos últimos meses, muitos bancos estão fazendo pouco para ajudar aqueles que são vítimas disso. Algumas instituições financeiras argumentam que não são responsáveis ​​por fundos que seus clientes transferam de bom grado para fraudadores graças a uma lei federal conhecida como "Regulamento E", que protege apenas contra transações "não autorizadas", O jornal New York Times relatórios. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Os clientes afetados argumentam que Zelle-Which foi criado e atualmente é administrado pelas maiores instituições financeiras comerciais do país, é fácil demais para que esses golpes ocorram. "É como se os bancos tivessem conspirado com os Sleazebags na rua para poder roubar" Bruce Barth, Uma vítima que teve US $ 2.500 roubada de sua carteira digital enquanto hospitalizada com Covid-19, disse O jornal New York Times.

As autoridades alertam que você deve sempre verificar com quem está falando e ignorar chamadas suspeitas.

Com variações do mesmo golpe em ascensão, a Comissão Federal de Comércio (FTC) está alertando que existem algumas maneiras de evitar a vítima de ser vítima. Se você receber uma ligação ou texto com uma solicitação suspeita do seu banco, a agência sugere desligar e procurar o número de atendimento ao cliente para sua instituição financeira. A partir daí, você pode ligar de volta para obter mais informações e verificar o que está acontecendo. Você também nunca deve confiar no identificador de chamadas, pois os golpistas podem facilmente falsificar números para parecer como se fossem de uma fonte confiável.

As próprias instituições financeiras alertam que existem maneiras de identificar um fraudador. "Os bancos não pediram a um cliente que transfira fundos entre contas ou solicitasse informações de conta sensíveis", disse o Bank of America em comunicado ao KABC. "Alertamos os clientes durante a transação se eles estiverem enviando dinheiro para um novo destinatário que eles devem enviar apenas para as pessoas em que confiam e nunca transferir dinheiro como resultado de uma chamada ou texto inesperado. Enviamos alertas de fraude para os clientes e atualizamos regularmente um centro de segurança on -line abrangente com informações sobre como evitar golpes. Incentivamos os clientes a entrar em contato diretamente com o banco se tiverem uma pergunta sobre qualquer transação, reclamação ou comunicação."

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