Hobby Lobby Under Fire, pois os compradores afirmam que estão sendo sobrecarregados

Estamos todos prestando mais atenção aos nossos recibos hoje em dia, e tentando economizar dinheiro extra quando pudermos. Se você é alguém que compra suprimentos artesanais ou decoração em casa, provavelmente considera o lobby de Hobby um destino confiável para opções acessíveis. Mas alguns clientes relatam que estão sendo cobrados mais do que o esperado no registro ultimamente-e um ex-funcionário revelou por que essas discrepâncias de preços podem estar acontecendo. Continue lendo para descobrir por que alguns compradores de lobby de hobby dizem que foram sobrecarregados e uma explicação possível para o problema.

Leia o próximo: Walmart bateu para novos recursos de compras em lojas e online.

Hobby Lobby não usa códigos de barras, diz um ex-funcionário.

Em um vídeo Tiktok postado em Jan. 28, ex -funcionário do Hobby Lobby Seth Workman, Quem usa o identificador @arenclelle, explicou que o varejista não usa códigos de barras em seus produtos. Em vez disso, os funcionários entram manualmente preços.

CEO do Hobby Lobby David Green "Realmente acredita como o poder dos humanos sobre os computadores", disseram eles, observando que não é devido a razões religiosas. "Ele apenas acredita que os humanos podem funcionar melhor e mais eficientemente do que os computadores ... eu não sei."

Workman continuou explicando que o Hobby Lobby vende seus próprios produtos e produtos de marca de fornecedores de terceiros. "Se eles compram de um fornecedor, eles apenas colocam um adesivo que diz o preço. Se é a própria marca, ela tem o preço como impresso na embalagem ", Workman observou.

No entanto, as coisas ficam complicadas porque os funcionários também precisam se lembrar de vendas semanais e aplicá -las manualmente a pedidos. Na legenda do vídeo, Workman escreveu que é "literalmente tão difícil verificar as pessoas naquela loja."

Vários comentaristas disseram que foram sobrecarregados no Hobby Lobby.

Além da simpatia pelos funcionários do Hobby Lobby, essa política também pode ser um problema para os compradores-muitos dos quais dizem que eles foram sobrecarregados como resultado.

"Isso explica por que toda vez que vou ao lobby de Hobby, estou carregado demais", escreveu um comentarista, enquanto outro disse que eles tentam perguntar sobre vendas, apenas para serem recebidos com pushback.

"Metade do tempo que eles não [lhe dão o preço de venda] e quando você os questiona, eles dizem que não está à venda, então você apenas diz ok e paga mais", eles escreveram.

Alguns tiktokers levaram as coisas um passo adiante e disseram que não gostam de fazer compras na loja por esse motivo exato. "Eu odeio ir lá porque sinto que tudo está à venda e eles nunca me dão o preço de venda lol", diz um comentário. Outro Tiktoker aconselhou os compradores a sempre verificar seus recibos, pois os deles estão "errados quase toda vez .. .Eles clicam e me cobram o dobro."

Um cliente compartilhou que os códigos de barras os tornariam mais confiantes ao fazer compras no Hobby Lobby. "Eu gostaria que eles usassem códigos de barras, então eu sei que os preços estão certos", diz o comentário deles.

Os clientes também se queixaram de quanto tempo leva para verificar.

Além das discrepâncias de preços, os clientes do Hobby Lobby chamaram a atenção para os horários de espera no registro.

"Demora uma eternidade no registro todas as vezes por causa disso", escreveu um comprador. Outro acrescentou: "É por isso que o HL tem tais linhas longas o tempo todo ... Leva apenas uma eternidade para ligar para as pessoas, a loja nem sequer está ocupada."

Outros compradores disseram que confiar nas pessoas em vez de computadores é exatamente o oposto de "eficiência."" Meu lobby de hobby gostaria de uma palavra sobre eficiência. Alinhado no meio da loja o tempo todo ", eles escreveram.

O Workman respondeu a um comentário sobre as longas linhas de check -out, afirmando que é porque "UR Caixa está com 16 ou 60 anos e com descontos mentais por meio desta semana em sua cabeça."

Outros funcionários também disputaram.

Os funcionários do Hobby Lobby ecoaram as declarações de Workman, descrevendo experiências semelhantes. "Trabalhou no Hobby Lobby por quase um ano", diz um comentário. "Eu tinha alguém comprando quase 2000 dólares em coisas e eu tinha para colocar manualmente tudo isso em."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Outros enfatizaram que os caixas não deveriam ser responsabilizados se um cliente for sobrecarregado. "Não somos mais eficientes [do que computadores]", comentou um funcionário. "Estamos todos escritos semanalmente para bagudas no registro BC é estúpido e tão desatualizado."

No entanto, um funcionário explicou que os caixas recebem "folhas de venda" para referência no registro. Workman respondeu a isso, observando que alguns locais realmente "questionam seus caixas sobre as vendas."O Tiktoker disse que o Hobby Lobby poderia oferecer melhor atendimento ao cliente se os funcionários não tivessem que parar e checar os preços de venda.

Melhor vida Entrou em contato com o Hobby Lobby para comentar sobre a política desta loja e sobrecarregar as queixas, mas ainda não recebeu resposta.