Enviar um e -mail ao seu médico pode começar a custar dinheiro

Com a ampla adoção de portais seguros de pacientes e as mudanças sociais provocadas pela pandemia covid, pode não ser uma surpresa que as pessoas agora estejam enviando um e -mail aos médicos em níveis sem precedentes.

Muitos pacientes dizem que o aumento da comunicação tem sido amplamente positivo, ajudando a preencher longos períodos de espera entre compromissos pessoais e tornar os profissionais médicos mais acessíveis, mas alguns médicos dizem que ele colocou pressão adicional em seus horários já tensos. É por isso que alguns hospitais e práticas médicas dizem que agora cobram por e-mails de pacientes selecionados-uma nova prática que pode mudar a maneira como você interage com seu médico.

Continue lendo para saber por que o e -mail do seu médico poderia começar a custar dinheiro e quanto você pode esperar pagar pela pressão "Enviar."

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Algumas práticas médicas começaram a cobrar por e -mails.

Nos últimos anos, os médicos enfrentaram um aumento na comunicação digital de seus pacientes. De fato, a clínica de Cleveland disse recentemente O jornal New York Times que eles viram um aumento duplo no volume de e -mail do paciente desde 2019.

Com horários já embalados, alguns médicos dizem que acompanhar o influxo de mensagens é insustentável. Em resposta, certos hospitais e outras práticas médicas começaram a cobrar uma taxa por e -mails ou mensagens enviadas por portais médicos seguros, como Mychart.

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Se você está cobrado pode depender de quão detalhado sua mensagem é.

Embora a clínica de Cleveland relatasse mais de 110.000 mensagens médicas semanalmente, os representantes dizem que pretendem cobrar por menos de um por cento dessas comunicações. Especificamente, a rede hospitalar começou a faturar por e-mails que exigem respostas médicas detalhadas que possam substituir funcionalmente uma visita curta e pessoal.

Trocas mais curtas sobre agendamento de consultas, recargas de prescrição e atendimento de acompanhamento normalmente não são cobradas no sistema atual. No entanto, alguns temem que no futuro, o sistema possa ser abusado pelo ganho da seguradora.

Aqui está o que você pode esperar de pagar.

Se você tem seguro de saúde, é mais provável que seu plano de cobertura tenha o peso das mudanças. O jornal New York Times Relatos de que os pacientes do Medicaid não estão atualmente cobrados, enquanto os beneficiários do Medicare sem plano de saúde suplementares podem esperar um co-pagamento entre três e oito dólares por troca detalhada. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

A Clínica de Cleveland disse ao jornal que suas cobranças máximas chegariam a US $ 50 por troca para aqueles sem seguro ou com altas franquias em planos de seguro privado.

Alguns especialistas temem que a nova prática possa inibir o acesso aos cuidados.

A Jan. 2023 Estudo publicado no Jornal de Medicina Interna Geral descobriu que notificar pacientes de que uma mensagem poderia resultar em um projeto de lei levou à redução de mensagens do portal do paciente. Alguns dizem que isso pode impedir o acesso médico para aqueles preocupados com os custos.

"Esta é uma barreira que nega acesso e resultará em hesitação ou medo de se comunicar e potencialmente prejudicar pacientes com menor qualidade de atendimento e resultados a um custo muito mais alto" Cynthia Fisher, O fundador de uma advocacia de assistência médica de Massachusetts, sem fins lucrativos, disse à Associated Press, via Insider.

"Níveis crescentes de comunicação e interações com os pacientes são uma coisa boa", " Kedar Mate, MD, diretor executivo do Instituto de Melhoria da Saúde, disse O jornal New York Times. "Eu me preocupo em desincentivar isso ao criar uma barreira financeira", acrescentou ele.