CVS acusados ​​de mentir intencionalmente para os clientes sobre suas prescrições

CVS é ​​uma das maiores cadeias de farmácias do U.S., Com muitos de nós confiando em nossa loja local para necessidades diárias e, é claro, medicamentos. O CVS torna bastante simples acompanhar suas prescrições através do aplicativo móvel CVS, fornecendo atualizações quando seus remédios forem encomendados, preenchidos e prontos para a coleta. Mas enquanto a cadeia de farmácias é transparente sobre esse processo, um grupo de legisladores agora está alegando que o CVS está "intencionalmente mentindo" para os clientes sobre suas prescrições. Continue lendo para descobrir por que eles afirmam que o CVS está espalhando "desinformação."

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CVS enviou cartas dizendo que os Oklahomans não podem mais receber prescrições de 90 dias.

Pegar prescrições geralmente não é muito aborrecido, mas é mais conveniente se você não precisar ir para a farmácia com tanta frequência. É por isso que as prescrições de 90 dias são tão populares: você só precisa reabastecer e pegar seu medicamento a cada três meses. Esta opção também economiza tempo para os pacientes que precisam de autorização médica antes de cada refil, informou a FOX23 News.

Agora, no entanto, a CVS disse aos clientes em Oklahoma que as prescrições de 90 dias não eram mais uma opção para eles.

No mês passado, alguns clientes receberam uma carta da CVS Caremark, o Pharmacy Benefit Manager (PBM) para a CVS Health, explicando que eles não receberiam mais recargas de prescrição de 90 dias. Isso afetou principalmente os funcionários de Oklahoma que trabalham para empresas fora de Oklahoma, mas de acordo com a FOX23 News, alguns aposentados também receberam cartas dizendo que só podem obter suprimentos de 30 dias.

O CVS disse que a mudança é resultado de uma lei aprovada pelo Legislativo de Oklahoma em 2019: o direito do paciente para a Lei de Escolha da Farmácia. A lei foi promulgada para permitir que os clientes preenchessem prescrições na farmácia de sua escolha, proibindo PBMs como o CVS Caremark de direcioná -los para suas farmácias afiliadas, por Tulsa World.

Mas, de acordo com os legisladores, essa legislação não afeta as prescrições de 90 dias.

Funcionários dizem que o CVS está "intencionalmente mentindo."

Após um influxo de chamadas de cidadãos confusos, um grupo de legisladores de Oklahoma realizou uma conferência de imprensa na segunda -feira, 24 de abril,. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Deixe -me ser tão direto quanto eu sei ser", líder do andar da maioria da casa John Echols disse, por kfor. "O estado de Oklahoma não se livrou da capacidade de preencher prescrições de 90 dias. Qualquer um que diga que não está mal informado, eles não entendem mal. Eles estão mentindo intencionalmente para você, e não vamos defendê -lo."

Representante Marcus McEntire alegou que a mudança é na verdade uma decisão comercial da parte do CVS e que a empresa "precisa possuir."

"Sabíamos que os regulamentos que passamos, sabíamos que isso resultaria em blowback da indústria, a indústria de benefícios da farmácia, e estamos vendo isso agora", disse McEntire, de acordo com a Fox23 News.

Senador Greg McCourtney bateu CVs para "mentir para" adultos mais velhos que precisam de medicação.

"Quando você começa a mentir para os idosos sobre a capacidade deles de obter o remédio, sobre a capacidade de pagar pelo remédio, então você arrasta alguém que tenta muito não estar na sala de imprensa até a sala de imprensa", disse McCourtney.

Melhor vida Entrou em contato com o CVS para comentar o assunto e atualizará a história com sua resposta.

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As autoridades de Oklahoma estão indo e voltando com CVS há anos.

O Departamento de Seguros de Oklahoma (OID) também está envolvido na disputa e comissário Glen Mulready observou que ele trabalha com o CVS desde 2019, quando o direito do paciente para a Lei de Escolha da Farmácia foi aprovado.

Mulready alegou que o CVS não foi consistente ao explicar a lógica por trás de sua decisão de parar de permitir prescrições de 90 dias.

"Quando vou a eles [para corrigir] esse problema, é uma questão técnica e contratual com seus empregadores", disse Mulready. "Eles me dizem que não podem consertar isso até o próximo ano. Esta é uma das maiores empresas do mundo, uma centena de bilhões de dólares-você me diz que não pode colocar recursos para isso para consertar isso rapidamente para os consumidores de Oklahoma? Eu acho isso falso na melhor das hipóteses."

As autoridades afirmam que esta não é a primeira vez que o CVS Caremark violou a lei. A Fox 23 News relata que, nos últimos dois anos, o OID recebeu mais de 100 queixas de pacientes que alegam o CVS Caremark exigiram que eles usassem uma farmácia afiliada.

Agora, o OID está agindo. Em 25 de maio, o departamento pedirá a um juiz para suspender ou revogar a licença PBM da CVS Caremark em Oklahoma.

A CVS disse que está trabalhando com o OID e os parlamentares.

Por sua vez, a CVS Health disse que está trabalhando com funcionários de Oklahoma para abordar questões em andamento.

"Compartilhamos o compromisso dos legisladores do Comissário Mulready e de Oklahoma para proteger o acesso dos Oklahomans a medicamentos prescritos acessíveis, e estamos ansiosos para o diálogo contínuo com o Departamento de Seguros de Oklahoma (OID) e nossos clientes para avançar esse objetivo compartilhado", disse a empresa em In In in em Uma declaração para as notícias 9.

"O OID determinou recentemente que a legislação promulgada em 2019 é aplicável a benefícios prescritos para determinados empregadores de vários estados ou nacionais com sede em fora do estado de Oklahoma", continuou a declaração. "Discutimos com o OID nossas preocupações sobre o impacto que muda o design de benefícios uniformes pode ter sobre os consumidores que dependem de prescrições de 90 dias. Continuamos discutindo esse assunto com o Comissário e esperamos resolver essa situação com a OID para evitar qualquer interrupção aos benefícios do paciente e proteger o acesso dos Oklahomans a medicamentos prescritos acessíveis."