Ai já mudou a maneira como você compra no Walmart e no clube de Sam, como

Discussões sobre a inteligência artificial abreviadas para a IA-tem recebido vapor ultimamente. Não está claro como essa tecnologia em desenvolvimento se encaixará em nossas vidas no futuro, mas é claro que já começou a afetar nossas rotinas diárias, incluindo compras. Mais e mais varejistas estão utilizando essa forma de ciência da computação para simplificar o processo de compra, esteja pronto para isso ou não. Walmart e Sam's Club são apenas duas lojas onde a IA e o aprendizado de máquina estão sendo colocados para trabalhar-e você pode nem perceber. Continue lendo para descobrir como a IA está mudando a maneira como você compra.

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O Walmart está se interessando pela IA há anos.

O site do Walmart tem uma página dedicada a "IA e o futuro do varejo", descrevendo sua missão de usar a tecnologia para "capacitar as pessoas" e criar "conveniências que beneficiem todos."No ano passado, a empresa lançou salas de montagem virtual chamada Choice My Model, permitindo que os clientes usem a IA para" experimentar "roupas através do aplicativo Walmart. Mas o Walmart também fez alterações nas lojas de tijolo e argamassa.

Em 2019, a empresa lançou seu laboratório de varejo inteligente (IRL) em um mercado de bairro do Walmart em Levittown, Nova York. De acordo com um comunicado de imprensa, a iniciativa pretendia ajudar a gerenciar o inventário de produtos "mais precisamente" através de câmeras habilitadas para AIs acima das prateleiras. A loja obteve novas exibições e quiosques educacionais para uso do cliente, além de mais adições "divertidas" no data center da loja, onde uma grande exibição permitiu que os clientes se movessem e veja como a IA reagiu ao seu posicionamento.

Agora, o Walmart está expandindo esta iniciativa-e você pode nem perceber que já está em sua loja local.

O varejista de grandes caixas usa lavadores de chão para acompanhar o inventário.

No Walmart e no Sam's Club, os lavadores autônomos desempenham papéis importantes no aprendizado de máquina. Sim, você leu certo, essas máquinas de limpeza estão equipadas com "Towers de Inteligência de Inventário", relatou a CNBC. Enquanto estão varrendo o piso todos os dias, eles também tiram milhões de fotos das prateleiras para determinar o que precisa de reabastecer.

Desde outubro. 2022, o Sam's Club teve um lavador de piso inteligente em todos os 600 armazéns em todo o país, com as máquinas acompanhando 6.000 produtos em aproximadamente 136.000 pés quadrados, por CNBC. Os Scrubbers foram lançados através de uma parceria com o Brain Corp.

Melhor vida Entrou em contato com o Walmart para comentar como ele usa a IA e atualizará a história ao ouvir de volta.

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Um executivo do Walmart disse que a IA simplificou a experiência geral para compradores e clientes.

Anshu Bhardwaj, O vice -presidente sênior de estratégia e comercialização da tecnologia para o Walmart disse à CNBC que os algoritmos de lavador são treinados para reconhecer marcas diferentes e onde estão posicionadas na prateleira, certificando -se de considerar a profundidade da luz e da prateleira.

"O que isso significa é que eu posso distinguir os loops de Froot da Kellogg dos flocos geada de Kellogg e a profundidade em que eles são estocados nas prateleiras", disse Bhardwaj à CNBC. "E se você pensar em uma prateleira, nem sempre tem itens na frente. Eles poderiam ser empilhados nas costas e depois há sombras também."

Quando eles detectam que um item precisa de reabastecimento, uma notificação é enviada para a sala de estoque. Bhardwaj acrescenta que os algoritmos estão corretos em suas análises 95 % das vezes. Isso garante que o item da sua lista esteja pronto e disponível quando você faz compras nas lojas do Walmart e Sam's Club.

E se não houver mais suprimentos na sala de estoque, você pergunta? O Walmart tem uma solução de IA para isso também. Quando uma remessa é agendada, o algoritmo avisa que um associado sabe que eles devem trazer os produtos imediatamente, em vez de desviar -os para a sala de estoque. Isso não apenas faz processos, mas também é a produtividade aumentada em 15 %, disse Bhardwaj à CNBC.

"É assim que fechamos o loop", disse ela. "Nunca queremos ficar sem estoque em nenhum item."

Walmart rastreia seus hábitos de compra.

A IA também é parte integrante do aplicativo Walmart, que acompanha quando você encomendou um item pela última vez, por CNBC. Se você compra regularmente no Walmart para fraldas, por exemplo, o aplicativo acompanha os tamanhos que você compra e determina se essa ainda é a melhor opção, dependendo de quanto tempo passou. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

No Sam's Club, o sistema de membros também registra compras de clientes para que a empresa possa entender melhor hábitos e preferências. "[Os clientes] estão gerando todas essas farinhas sobre o que gostam e querem, e isso nos permite melhorar a experiência de compra", disse Bhardwaj à CNBC.

No final do dia, todas essas iniciativas têm como objetivo simplificar suas compras-mesmo para os itens mais mundanos.

"Eu odeio comprar coisas como leite e papel higiênico", disse Bhardwaj à saída. "Queremos fazer a experiência de compra para itens do dia a dia um acéfalo para nossos clientes."