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Em 1985, a rede de compras em casa (HSN) se tornou a primeira rede de compras em todo o país. No ano seguinte, empreendedor Joseph Segel (que já havia fundado o Franklin Mint), viu um vídeo do HSN e "achei bastante primitivo" O jornal New York Times Contado em seu obituário de 2019. "Ele tinha certeza de que poderia criar uma experiência de compra melhor e mais profissional."E assim, em novembro. 24, 1986, QVC, que significa conveniência de valor de qualidade, transmitiu sua primeira transmissão, vendendo "um $ 11.49 Rádio do chuveiro, "De acordo com o Vezes.
Em 2017, a empresa controladora da QVC adquiriu o HSN e hoje as duas redes estão fortes como parte do QURTE VARECH GROUP, que também possui zulily e quatro outras marcas de varejo. Mas agora existem muitos outros meandros com QVC do que apenas pegar o telefone para fazer um pedido. Para saber mais, conversamos com especialistas em varejo sobre a empresa. Continue lendo para descobrir os segredos sobre compras no QVC que você precisa saber.
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Quando o QVC chegou à televisão pela primeira vez, não havia internet (e definitivamente nenhuma Amazon). Quando os espectadores viram algo que queriam comprar, eles tinham um tempo limitado para escrever o número do produto e ligar para o número de telefone. Se você não chegasse a tempo, desapareceria da transmissão.
Hoje, as coisas são muito mais simples graças ao site do QVC, onde você pode navegar por itens por categoria, consulte o item de venda de "valor especial de hoje" e filtre pelos hosts shows.
"E se você ainda gosta de assistir ao canal de TV, o site do QVC tem uma seção em sua primeira página para itens recentemente, o que pode ajudá-lo a rastrear produtos que você pode estar procurando", diz Julie Ramhold, analista de consumidores com DealNews.com. "Isso é muito melhor do que ter que assistir o canal repetidamente esperando por algo que você gostava de aparecer novamente."
Algumas pessoas acham as transmissões divertidas, informativas e até relaxantes. Para esses compradores, existem três canais separados-qvc, qvc2 e qvc3. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Também existem transmissões ao vivo onde você pode conversar com amigos e fazer compras enquanto assiste junto, e o QVC+ que mostra exclusivos de streaming gratuito-isto é, você pode assistir a esses fluxos sem ter que entrar em um provedor de cabo ou algo assim", explica Ramhold. "Você pode simplesmente assistir na sua área de trabalho ou tablet e comprar os produtos que deseja."
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"As redes de compras carregam linhas de produtos proprietárias" Darren Bogus, Editor de conteúdo da Loja de canais de compras em casa, LC, disse ao Melhor vida. Ele explica que essa tática toca com a lealdade que os compradores podem ter em relação a determinadas marcas. Na QVC, algumas dessas marcas proprietárias incluem Denim & Co., Breezies e noites do norte.
Essa mesma lógica refere -se às muitas coleções de celebridades do QVC, com as de estrelas da TV como Lisa Rinna e RuPaul para gurus do estilo de vida como Martha Stewart e os irmãos Scott para atores como Catherine Zeta-Jones e Jamie Foxx.
"Anos atrás, você pode reconhecer apenas algumas marcas ou o volume pode ter sido marcas que você não encontrou em nenhum lugar, exceto QVC", diz Ramhold.
Mas agora, você pode encontrar negócios em nomes de marcas como Le Creuset, Apple, Irobot e Vince Camuto. "Mesmo se você confiar nas marcas e produtos em destaque desde o início, esses grandes nomes dão ainda mais credibilidade ao site de compras e proporcionam aos compradores confiança", Ramhold Notes.
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Historicamente, o QVC atingiu um grupo demográfico mais antigo. Os idosos podem não ter conseguido sair da loja e usar o serviço para comprar presentes para sua família extensa. Por esse motivo, a empresa se concentra em produtos que podem ser utilizados por todas as idades e sexos, diz Jeanel Alvarado, especialista em varejo em Retailboss.
"Por exemplo, seria uma decisão comercial mais inteligente para uma marca de beleza vender máscaras faciais que podem ser usadas por qualquer faixa etária ... uma mãe com duas filhas pode comprar máscaras para todos os que estão na casa (incluindo o marido), mas também tomar Vantagem do preço de vendas limitadas, "Alvarado explica," [como] em oposição à marca que vende um produto como o creme de pescoço anti-rugas que é direcionado a uma faixa etária muito específica."
Se você mora em Frazer, Pensilvânia, Lancaster, Pensilvânia ou Brandon, Flórida, você pode fazer compras em uma das lojas de mão-de-obra e argamassa do QVC que vendem "quantidades limitadas de itens de marca, bens de final de temporada, cliente Retornos, descontinuaram as ações e reembaladas e mercadorias de exibição no ar, "de acordo com a empresa.
Para todos no resto do país, vá para a seção "AS-ISs" do site, onde você pode comprar ", retorna, amostras, itens descontinuados e displays no ar" para descontos pesados.
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Em uma entrevista de 2021 com a Cowen Insights, o então presidente do QURTE VARELHE Mike George disse: "Gostamos de pensar sobre nós mesmos como o primeiro modelo de influenciadores, porque no modelo QVC original, nossos anfitriões, os incríveis convidados e personalidades que entrariam no ar de celebridades para empreendedores, para inventores, esses eram influenciadores."
Hoje, seja um influenciador de mídia social real, uma celebridade ou um dos anfitriões internos do QVC, a experiência do espectador é bem-sucedida porque cria "relacionamentos parasociais" ou aqueles que falam com o subconsciente na maneira como as amizades reais fazem, de acordo com para um artigo de 2010 em O Atlantico.
O jornalista, que visitou a sede da QVC (sim, você pode pagar US $ 10 para fazer isso), anotações que os conjuntos são feitos para parecer quartos aconchegantes em sua casa, e os anfitriões são "pessoas animadas" que "contam uma história-uma história sobre o espectador e o lugar do produto em sua vida."Promover essa dinâmica semelhante a um amigo também é a razão pela qual um host geralmente está no ar com um co-apresentador ou porta-voz do produto: faz com que os espectadores pareçam parte da conversa.
@qvc afaste -se, contador de delicatessen! Este é um gadget de Bolonha que você realmente vai querer * carne * 🥪#BOLOBNA#Lunchmeat#deli#carneslicer#sandwich#Slicer#KitchenHacks ♬ Original Sound - QVC
As táticas de marketing da QVC são tão boas que são conhecidas por convencer os espectadores a comprar coisas que realmente não precisam. Mas se você se sentir atraído por algo totalmente fora-lá como um aparelho de dobra de carne Deli, verifique se não é o Dia da April Fool's Day.
Em 1º de abril de 2022, o QVC postou um vídeo nas mídias sociais que anunciavam a "pasta Bologna."Virou -se viral no Tiktok, com marketing elaboradamente encenado.