7 segredos de ex -funcionários do Marriott

Com mais de 8.000 locais em todo o mundo, o Marriott recebe milhões de convidados todos os dias. Esteja você fazendo uma viagem de negócios, entrando em uma rápida escapada de fim de semana ou tirando férias relaxantes, há uma boa chance de você acabar nesta rede de hotéis bem conhecida ou em uma de suas muitas afiliadas. Mas, apesar de sua popularidade, há muitos segredos nos bastidores que até os viajantes frequentes podem não saber. Continue lendo para ouvir dos ex -funcionários do Marriott sobre as maiores dicas, truques e contos de advertência do hotel.

Leia o próximo: 5 segredos de ex -funcionários da Hilton.

1 Evite pedir check-in antecipado e chegar depois das 3 p.m.

Você já apareceu cedo para uma festa e se sentiu estranho, já que as coisas não estão totalmente prontas para os hóspedes ainda? O mesmo vale para um hotel. "Lembro-me de tantos casos em que as suítes ou certos quartos são reservados e eles não estão prontos nesse horário de check-in inicial", " Ashley Brescia, Um ex -funcionário do Courtyard Marriott conta Melhor vida. A limpeza trabalha duro para limpar os quartos em tempo hábil, mas se você está procurando uma sala específica (ou seja, prefere uma sala de canto em vez de qualquer sala de leito king), é melhor esperar até mais tarde na tarde Para fazer o check -in.

A maioria dos hotéis não permite o check-in antecipado, por isso é inteligente apenas esperar. Se você está hospedado para um evento ou precisar da sala para se preparar para, digamos, um casamento, é recomendável ficar na noite anterior, para que haja menos aborrecimento pela manhã.

Leia o próximo: nunca deixe um hotel antes de fazer isso, os especialistas alertam.

2 Seja bom com a equipe para obter uma atualização.

Obter uma atualização pode ser muito mais fácil do que você pensa. De acordo com um ex-funcionário do Marriott que passa @CSS-SWFL no Reddit: "Ligue para o hotel com cerca de 4-5 dias de antecedência, diga a eles que é uma viagem especial e você gostaria de solicitar uma atualização, se possível."O conselho deles não é ser insistente e" vá com o fluxo."

Se o hotel não conseguiu acomodar sua atualização, você também pode perguntar sobre isso quando chegar. Se houver quartos disponíveis e você tiver uma boa atitude, é mais provável que você seja atualizado. Mencionar uma ocasião especial como um casamento ou lua de mel também é uma boa maneira de receber uma sala melhor. Se tudo mais falhar, o ex-funcionário do Reddit diz que você sempre pode tentar "colocar US $ 20 na mão do agente da recepção."

3 Às vezes, os hóspedes são marcados em quartos ocupados.

Vários check-ins de salas e check-outs estão acontecendo ao longo do dia, por isso é mais comum do que você pode perceber para ser verificado em uma sala ocupada. Às vezes, as chaves feitas não são registradas, ou as tarefas domésticas limpam e relatam que a sala é verificada. "O que acontece é que alguém saiu da sala e eles levaram todas as suas coisas com eles, então as tarefas domésticas dirão à recepção que a sala é check -out porque eles acham que a pessoa se foi", Fairfield Inn Funcionário anterior Jen Mathews explicado em um vídeo Tiktok. Ela aconselha deixar algumas coisas para trás para evitar ser saído da sala.

No ano passado, o Daily Dot compartilhou um vídeo Tiktok agora viral, no qual uma futura noiva e sua mãe abriu a porta do quarto de hotel para o qual eles acabaram de receber uma chave e viram uma pessoa dormindo na cama. Escusado será dizer que, quando essa pessoa acordou, ela estava com medo de que alguém se quebrou. Não está claro em que cadeia de hotéis ocorreu e, embora a maioria dos casos não seja tão extrema, eles acontecem com bastante regularidade.

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4 Os níveis inferiores de recompensas não significam muito.

O programa Marriott Bonvoy Rewards tem seis níveis começando em um simples "membro" e terminando com "ELITE Ambassador Elite."Embora existam algumas vantagens em cada nível (Wi -Fi gratuito e check -out tardia prioritária, por exemplo), as recompensas reais só começam a somar no quarto nível, Platinum Elite. "Podemos reconhecer os pontos e agradecer por ser membro, mas o status não significa muito até que você possa ganhar pontos suficientes para as noites gratuitas", explica Brescia. Os membros da elite da platina recebem 50 % mais pontos em todas as compras elegíveis do hotel (as duas principais camadas recebem 75 %). AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

É importante observar que o uso de pontos varia em cada marca e filial do hotel. Noites gratuitas serão mais fáceis de chegar em lugares como um pátio Marriott ou Fairfield Inn and Suites e não exigirá tantos pontos. No entanto, hotéis ou resorts de ponta exigirão muito para ganhar essas cobiçadas estadias gratuitas. E lembre -se: "A atitude alta e poderosa não lhe dará nenhum tratamento especial", diz Brescia.

5 Pegue entregas de comida no saguão.

Se você pegou o telefone e pediu ou usou UberEats/DoorDash, se você quiser garantir que receberá seu pedido de viagem, é melhor esperar no saguão.

"Mesmo se você deixar o número do seu quarto nas notas, a comida só compensa você às vezes", diz Mathews Melhor vida.

Alguns funcionários da recepção trarão entregas para os quartos dos hóspedes, mas geralmente você precisa descer. Muitos hotéis também têm políticas de segurança no local que não permitem aos trabalhadores que os trabalhadores irem mais longe do que a mesa. A melhor garantia de fazer sua refeição é acompanhar o pedido e recuperá -la.

6 cartões -chave desmagnetizados são super comuns.

A recepção passa por uma tonelada de chaves magnéticas todos os dias que são reciclados e redefinidos de convidado para convidado-e é muito mais fácil desmagnetizá-los do que você imagina. Às vezes, a chave está com defeito, mas muitas vezes um determinado objeto em sua bolsa ou carteira pode ser o culpado.

"Se o seu cartão -chave parar de funcionar constantemente, verifique duas vezes para garantir que você não o coloque ao lado do seu telefone antes de culpar o hotel", diz Brescia.

Ela acrescenta que o cartão não deve ser colocado perto de qualquer eletrônica e, embora muitos hotéis tenham se mudado para as chaves digitais, o cartão-chave antiquado não deixou completamente o mundo do hotel.

7 A recepção saberá se você tiver um código de desconto inválido.

Os hotéis do Marriott recebem reservas de terceiros de sites como Expedia ou Priceline constantemente porque geralmente oferecem taxas significativamente mais baratas, mas a cadeia de hotéis também possui vários códigos que você pode usar para reduzir o custo da sua estadia. Os funcionários recebem descontos para si mesmos, além de um código para amigos e familiares, mas esses exigem que um formulário seja mostrado na chegada. Também existem códigos da AAA, AARP, descontos seniores e muito mais, mas usar um que não é mais válido não o levará a lugar nenhum.

"Tentar apresentar um código que sabemos que não estará no sistema é uma má idéia e apenas dificultará seu processo de check-in", diz Brescia. Qualquer formulário precisa ser impresso antes de chegar ao hotel e você só terá códigos específicos se for elegível para usá -los, ela explica ela. Você também precisará garantir que o formulário esteja atualizado, pois eles expiraram e se tornarem inválidos.