10 maneiras de lidar com um chefe difícil

Desde que houvesse trabalho, houve um chefe que parece empenhado em tornar a vida miserável.

E embora tendamos a se irritar reflexivamente contra o homem (ou a mulher) só porque ele é, quando se torna mais difícil para você lidar com o chefe do que fazer seu trabalho real, é hora de fazer algo a respeito.

Existem infinitas maneiras de definir um supervisor "difícil": excessivamente exigente, caprichoso e imprudente. Assim como a visão de Potter Stewart sobre pornografia, você sabe quando vê. "Na maioria das vezes, ouvi dizer que eles não estão entendendo, eles gritam, não são respeitosos, não são comunicativos, tudo o que fazem é comentar negativamente", diz Jean Mone, psicoterapeuta em Nova York. "Há um aspecto deoadia."

Então, como você muda as coisas? Ou você apenas se vira e continua andando? O primeiro é sempre um primeiro passo melhor. Aqui está alguns conselhos especializados.

1 relaxe

"Ficar calmo permanecendo, mesmo que seu chefe possa provocá -lo é o melhor passo que você pode dar", diz Lynn Taylor em Domar seu terrível escritório tirano: como gerenciar o comportamento infantil do chefe. "Aproxime -se da situação de maneira positiva, desarmando -os com um estilo calmo, profissional e racional, em vez de ser varrido na histeria. Ser parado e ter a capacidade de sacudir o estresse é contagioso."

2 Não leve para o lado pessoal

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Se seu chefe está reclamando ou sutilmente condescendente, nunca é algo para internalizar. "Se você não estivesse lá, alguém estaria em seu lugar, recebendo o abuso", diz Mone. "É um projeção em você. Não é sobre você."Existe uma crítica construtiva no que seu supervisor está dizendo? Pegue isso, mas desconecte seu ego da maneira como ele disse isso.

3 Estude o chefe

Tente entender de onde seu supervisor vem. O que o faz marcar? Quais são suas ambições? Quais são seus medos? Entenda seus motivadores negativos, mas não os absorva. Empatia o ajudará a lidar com a situação e se destacar emocionalmente. "O fato é que seu chefe não vai mudar", diz Mone. "Você terá que alterar a maneira como lida com uma pessoa difícil."

4 seja baseado em solução

Se você cometeu um erro, possua -o imediatamente e diga que você consertará - sem desculpas. Se seu chefe perder a calma dele com os alvos perdidos, reconheça sua frustração e ofereça uma solução. "Dizer coisas como 'isso deve te deixar muito chateado' ou 'como posso ajudar com o backlog?'defesam a raiva ”, diz Taylor. "A culpa de um chefe pode se desculpar por vergonha se você lidar com isso certo."

5 Seja assertivo, mas não defensivo ou agressivo

"Converse com seu chefe constantemente, mas responder Para eles - não reagir,"Diz Mone. Se, por exemplo, um chefe a menosprezarmos em uma reunião, puxá-los para o lado e diga: "Eu apreciaria se você tiver um problema com meu trabalho, se pudéssemos marcar uma reunião e conversar sobre isso cara a cara , para que eu possa melhorar."Fale com fiança e clareza, sugere dinheiro, usando frases como" eu apreciaria "," você por favor "e" eu gostaria."

6 Documente tudo

É o chefe negando que você enviou a ele a proposta em que você trabalhou até as 3 da manhã, ou pior, acusando você de perder uma conta importante porque ele nunca viu? Encaminhá -lo o e -mail original, imprimi -lo e mantenha -o. Tome anotações sobre quaisquer conversas sobre seu desempenho e suas respostas.

O Departamento de Recursos Humanos trabalha para a empresa e a administração - não você. Se você for ao RH com reclamações, eles voltarão para o seu chefe. Resolva os problemas individuais.

7 Não vá para RH

Você está sendo alvo de críticas enquanto os erros de seus colegas de trabalho podem deslizar? O seu chefe é negativo em relação a você 24-7, sem fazer uma pausa para comemorar quando um prazo é cumprido ou a conta é vencida? Eles podem ter atravessado a linha de exigir para abusivo, o que pode causar um preço rapidamente em sua saúde física e mental. De acordo com uma pesquisa de 2014, 56 % dos agressores no local de trabalho são supervisores. "A diferença entre um chefe difícil e um abusivo ou bullying é quando a saúde do alvo é comprometida", diz Gary Namie, PhD, do Instituto de Bullying no local de trabalho. "Ninguém merece doenças cardiovasculares por causa de um salário, não importa o tamanho do salário."

8 Saiba quando você está sendo intimidado

Você aceitou o emprego porque adorou. Agora você está rastejando para casa nos fins de semana e entrando na cama. Seu médico está falando antidepressivos e franzindo a testa dele sobre o seu ekg. "Você aceitou o emprego porque adora o emprego, mas quando começou a obter sérios problemas de saúde relacionados ao estresse, esqueça - seu trabalho terminou", diz Namie. "Você tem que colocar seu bem-estar em primeiro lugar e seguir em frente."

9 Saiba quando dizer quando

10 Use a experiência a sua vantagem

Mas, idealmente, não chegará a isso, e seu chefe é mais Michael Scott do que Patrick Bateman. Só não assuma que a troca de escritórios resolverá seus problemas para sempre. "Você pode pular de um emprego para outro, mas esse tipo de pessoa vai voltar. Então solidifique uma estratégia para lidar com eles ", diz Mone. "Não importa o quão difícil o chefe, você sempre pode usar a experiência para aprender sobre si mesmo."