Walmart e Dollar General estão sendo criticados por fazer isso aos clientes

Quando você está comprando com um orçamento, há certas lojas com as quais você pode contar com. As lojas do Walmart e os generais do dólar são dois desses hubs, conhecidos por suas pechinchas imbatíveis e ofertas diárias. Mas essas duas empresas recentemente foram criticadas por algo que fizeram aos clientes, o que pode fazer você cautelar em ir para fazer compras. Continue lendo para saber mais sobre por que o Walmart e o Dollar General agora estão enfrentando reação e por que você vai querer manter seus recibos se você faz compras em qualquer uma das cadeias.

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Ambas as lojas experimentaram seu quinhão de críticas.

Como empresas maiores, o Walmart e o Dollar General lidaram com controvérsias, que incluem tudo, desde anúncios questionáveis ​​de produtos até você.S. Inspeções de Food and Drug Administration (FDA). No início deste mês, a Federal Trade Commission (FTC) entrou com uma ação contra o Walmart, assim como a de Kohl, por transportar produtos que supostamente implicavam falsamente que foram feitos com bambu ambientalmente amigáveis. Na realidade, esses produtos incluindo roupas de cama, toalhas e sutiãs foram feitos com rayon.

Dollar General se encontrou sob fogo por produtos em seu inventário também. Em agosto. 2021, aproximadamente 155.000 espreguiçadeiras vendidas na cadeia foram lembradas depois que se descobriu que elas poderiam entrar em colapso inesperadamente. Se um dedo foi capturado nas juntas dobráveis ​​de metal, isso criou um "perigo de amputação, laceração e beliscão", o U.S. Comissão de Segurança de Produtos de Consumidores (CPSC) disse. Agora, o Walmart e o Dollar General estão enfrentando novas alegações-e desta vez, isso pode afetar sua carteira.

As últimas questões estão relacionadas a erros de scanner de preços.

De acordo com um comunicado de imprensa do Departamento de Agricultura e Serviços de Consumidores da Carolina do Norte (NCDA & CS), 11 lojas nos locais gerais do Walmart e do Dollar, que-incluindo o Walmart e o Dollar,-multados devido a "erros excessivos de scanner de preços."As lojas estavam localizadas em toda a Carolina do Norte, nos condados de Ashe, Gaston, Mecklenburg, Moore, Surry, Watauga e Yadkin.

O aumento dos erros de scanner de preços está vinculado à contínua escassez de pessoal covid-19 pandemia e resultante, de acordo com Steve Troxler, Comissário de Agricultura da Carolina do Norte. "É sempre uma boa prática para os consumidores verificarem seus recibos, bem como o preço na prateleira para garantir que eles estejam pagando o valor correto", disse Troxler no comunicado à imprensa.

Walmart e Dollar General não são as únicas lojas que foram penalizadas.

Chad Parker, Gerente da seção de medição da divisão padrão da NCDA e CS, contada O observador Charlotte que houve um número recorde dessas queixas e multas de sobrecarga na Carolina do Norte. Somente os locais gerais do Walmart e Dollar foram multados em um total combinado de US $ 48.760 nos últimos quatro meses, mas outras lojas também estão sobrecarregando os clientes. O One Ingles (uma cadeia de supermercados) e dois locais de automóveis antecipados foram atingidos com US $ 10.530 em multas combinadas, de acordo com o comunicado de imprensa da NCDA & CS. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

As 11 lojas listadas foram apenas uma fração das 42 lojas totais que foram multadas na Carolina do Norte durante o primeiro trimestre de 2022. A inflação também é um fator contribuinte, disse Parker. Os preços são baixados em locais corporativos, mas os funcionários da loja têm a tarefa desafiadora de mudar manualmente tags de prateleira. E com os preços em rápida mudança, de 10.000 a 20.000 tags podem ser alterados a cada semana, de acordo com Parker. "Obviamente, isso vai ser muito mais desafiador", disse ele O observador.

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Inspetores visitam aleatoriamente lojas para verificar sistemas de scanner de preços.

Essas discrepâncias de preços são encontradas quando os inspetores da NCDA e CS conduzem inspeções de locais de lojas, que são periódicos e sem aviso prévio. Se mais de uma diferença de 2 % for observada entre o preço listado e os preços que tocam no registro, o inspetor fala com o gerente e agenda uma inspeção de acompanhamento. As lojas incorrem penalidades quando falham nessas inspeções de acompanhamento e são reinspeitas a cada 60 dias até obter a taxa de erro na marca de 2 %. Se eles continuarem falhando nas inspeções, as lojas também podem incorrer em penalidades adicionais.

Embora alguns locais tenham passado inspeções, outros ainda precisam ser ressecados, incluindo dois locais do Walmart, generais de três dólares e uma loja de automóveis antecipados.

Os funcionários recomendam acompanhar seus recibos.

Se você achar que foi sobrecarregado em um desses locais, o NCDA & CS recomenda ligar para a divisão de padrões em 984-236-4750. Os funcionários também estão lembrando aos consumidores que prestam atenção aos seus recibos. "Isso afeta todos os clientes", disse Parker O observador. "Há potencial para ser sobrecarregado toda vez que você compra algo."

Charles Crowsson, Diretor da Office de Imprensa do Walmart, Corporate Communications, disse Melhor vida Existem "processos em vigor" para garantir que o preço que você vê na prateleira também é o que surgirá no registro.

"Incentivamos os clientes a trazer irregularidades de preço à atenção de um associado ou gerente", disse Crowson em um email. "Vamos trabalhar felizes para resolver o assunto."

Dollar General não respondeu imediatamente a um e -mail de Melhor vida solicitando comentários.

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