Voar hoje em dia pode ser uma dor de cabeça séria para viajantes aéreos comerciais. Pense em condições de direção e bilhetes de carte, sem as dignidades básicas-e isso é antes mesmo de mencionar as tensões causadas por cancelamentos de voo em massa e atrasos. Mas nem todas as companhias aéreas são criadas iguais quando se trata de fornecer (ou privar) experiências confortáveis para os passageiros.
Um novo relatório do WalletHub usou dados disponíveis para analisar as melhores e piores companhias aéreas em termos de qualidade geral do serviço e desempenho funcional. A análise analisou as nove maiores companhias aéreas nacionais, bem como duas transportadoras regionais (que se reportam ao Departamento de Transportes porque têm pelo menos 1 % do total de receitas de passageiros domésticos de serviço programado) em termos de 16 métricas principais em quatro categorias principais.
Na categoria de conforto, o estudo atribuiu pontos a companhias aéreas em áreas, incluindo sala de pernas, opções de entretenimento, disponibilidade de Wi-Fi, disponibilidade de bebidas gratuitas e preço. (O conjunto de dados incluía custos em relação às comodidades a bordo em prol da justiça ao avaliar o valor como um todo.)
Na parte inferior da lista, estavam os transportadores sem frescuras Spirit and Frontier (que também classificados como os mais acessíveis).
Continue lendo para descobrir qual companhia aérea saiu no topo da categoria de conforto e que outros completam a lista das companhias aéreas mais confortáveis.
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American Airlines levou o não. 6 spot na lista com uma pontuação de conforto de 4 em 5. Isso representa um declínio de sua pontuação de 2021 de 4.5, e um slide ainda mais considerável de sua alta de 2019 de 4.63.
Demonstrando o nível de competição entre alguns dos principais atores da aviação comercial doméstica, o United está entre as quatro companhias aéreas que empataram no não. 2 ponto na lista, oferecendo recursos de conforto semelhantes para passageiros. A transportadora marcou 4.5 de 5 para conforto, combinando sua pontuação nos dois anos anteriores de dados. A pontuação do United tem sido a mesma mais de seis anos de dados, exceto por um pico em 2018, quando proporcionou mais conforto para os folhetos com uma pontuação de 4.63 nesta categoria. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
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O sudoeste está entre as quatro companhias aéreas em um empate no segundo lugar na lista. A transportadora marcou 4.5 de 5 para conforto, combinando sua pontuação nos dois anos anteriores de dados. Esse número é um pouco menor que sua pontuação em relação aos três anos anteriores, quando Southwest puxou em um 4.63 pontuação para conforto.
A Alaska Airlines está entre os quatro que empatavam para o não. 2 ponto na lista. Vem com uma pontuação de 4.5 de 5 para conforto, pois fez de forma consistente nos últimos três anos de dados. Este número representa uma pequena diminuição em relação aos três anos anteriores, quando o Alasca marcou 4.63 para conforto.
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Delta Air Lines chegou com uma parte do não. 2 ponto na lista. Suas notas altas foram consistentes nos últimos três anos de dados. No entanto, eles representam um leve mergulho dos três anos anteriores, quando a Delta marcou marginalmente mais alta por suas ofertas de conforto.
O estudo considerou o JetBlue a companhia aérea mais confortável com base nas métricas. A transportadora liderou o pacote em termos de experiência a bordo, oferecendo comodidades gratuitas como Wi-Fi, espaço extra e lanches e bebidas de cortesia. De fato, o JetBlue's Perfect 5.0 A pontuação permaneceu consistente nos seis anos de dados apresentados no relatório.
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