Marca popular da marca Olaplex sob fogo por supostamente causar perda de cabelo

A ascensão dos influenciadores de mídia social transformou o cuidado do cabelo em um dos tópicos mais populares de discussão, com pessoas usando suas plataformas para fornecer recomendações ou promover suas ofertas de marca. Olaplex chegou à fama em serviços de mídia social como o Tiktok, onde foi aclamado como uma solução para cabelos danificados e uma maneira de mantê -lo protegido no futuro. Agora, no entanto, o Olaplex está enfrentando uma ação judicial de um grupo de clientes que alegam que esses produtos causam perda de cabelo. Continue lendo para descobrir mais sobre suas reivindicações e como o Olaplex respondeu.

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Olaplex deve reparar cabelos danificados, mas o processo diz que faz o oposto.

Em fevereiro. 9, 30 consumidores processaram Olaplex, relatou a Bloomberg. O processo, que foi arquivado na Califórnia, alega que a empresa afirma falsamente que fornece "o melhor seguro de quebra."

O site da Olaplex descreve o sistema que ele usa para "reparar visivelmente cabelos extremamente danificados", restaurando os cabelos quebrados. Um ingrediente desenvolvido pela Olaplex corrige esses títulos, de acordo com o site da empresa.

No entanto, os demandantes afirmam que Olaplex usa conscientemente ingredientes que tornam os produtos "irracionalmente perigosos."Lilial, que pode causar reações alérgicas, foi usado em produtos Olaplex até o ano passado, relatou um insider. O produto químico foi proibido de produtos capilares na União Europeia em 2020. Olaplex removeu lilial (que também pode causar problemas de infertilidade) em 2021 e lançar uma nova formulação em 2022, por hoje. Mas essa não parece ser a única preocupação.

"Longe de reparar e proteger os cabelos contra danos, os produtos deixaram o cabelo dos queixosos secos, quebradiços, crespos e sem graça", afirma o processo. Alguns consumidores até afirmam que tinham "feridas abertas" e "queimando" em seus escalpos depois de usar os produtos. Outros disseram que haviam perdido o cabelo, experiente "pontos carecas" e tinham cabelos "secos e quebradiços", informou o insider, citando o processo.

Os consumidores disseram que tiveram problemas depois de usar o Olaplex não. 0 a não. 9 produtos, que incluem shampoo, condicionador, óleo de ligação, soro capilar e máscara capilar.

Os clientes disseram que souberam do Olaplex por meio de influenciadores de mídia social.

Os demandantes estão pedindo a Olaplex a parar de fazer declarações enganosas, incluindo aquelas que vieram de celebridades e influenciadores, informou o insider. O processo afirma que esses promotores receberam materiais de marketing e treinamento para anunciar o produto e fazer "declarações falsas ou enganosas."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Os demandantes também estão procurando pelo menos US $ 75.000 em danos monetários, acusando o Olaplex de não abordar adequadamente as queixas do consumidor. De acordo com o processo, os clientes da Olaplex foram forçados a passar de "Doctor to Doctor Desesperate for Responsed", que eles dizem que não teriam que fazer se a empresa fosse mais transparente sobre as queixas que recebeu.

"Os réus foram desprezados da perda de cabelo de seus clientes, descrevendo o derramamento de cabelo como normal e inevitável e atribuindo a perda de cabelo a uma longa lista de outras causas em potencial", afirma o processo, por insider.

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Olaplex negou as alegações.

Em uma declaração para Melhor vida, Um porta -voz da Olaplex disse que os produtos da empresa "não causam perda de cabelo ou quebra de cabelo."

"Temos total confiança e acreditamos na segurança e eficácia de nossos produtos, que são completamente testados internamente e por laboratórios de terceiros independentes", disse o porta-voz. "Os produtos Olaplex são seguros e eficazes, pois milhões de nossos clientes podem atestar alegremente. Há uma grande variedade de razões para quebra de cabelo ou perda de cabelo, como afirmaram especialistas médicos e científicos publicamente, incluindo estilo de vida, várias condições médicas e medicamentos, os efeitos posteriores de Covid, condições de pele e muito mais."

A declaração continua recomendando que aqueles com quebra de cabelo consulte seu estilista ou dermatologista "para entender melhor suas necessidades únicas de cabelo e pele."De acordo com o porta -voz, Olaplex está" preparado para defender vigorosamente nossa empresa, nossa marca e nossos produtos contra essas acusações infundadas."

Essas queixas surgiram antes do processo.

Em dezembro. 2022, os clientes relataram que o Olaplex emitiu reembolsos depois de relataram perda de cabelo ou dano. A conversa continuou este ano, com um insider entrevistando 10 pessoas que relataram efeitos negativos dos produtos Olaplex, sobre os quais eles falaram nas mídias sociais nas mídias sociais.

Ainda assim, não está claro qual aspecto da linha de produtos da Olaplex pode estar causando problemas de cabelo ou se os problemas estiverem relacionados, de acordo com a Bloomberg. Antes do novo processo ser arquivado, Viktoryia kazlouskaya, MD, PhD, dermatologista e dermatopatologista certificado pelo conselho da Universidade de Pittsburgh, disse ao Insider que a perda de cabelo do shampoo ou de outros tratamentos tópicos é rara, a menos que eles tenham "ingredientes alergênicos."