Nunca compre sapatos desta empresa, alertam as autoridades

Com apenas o clique de um botão, você pode receber praticamente qualquer coisa enviada para sua porta da frente hoje em dia. Você não apenas não precisa mais lidar com multidões para fazer compras, mas também não precisa se preocupar em ir a várias lojas diferentes apenas para encontrar o item que deseja em estoque. No entanto, por mais fácil que as compras on -line façam nossas vidas, ele vem com alguns riscos reais também. Fotos de produtos podem enganar, então sempre há a chance de você ter algo enviado a você que não se parece com o que você pensou que estava comprando-ou pior, pagando por algo que nunca chega. Esse parece ser o caso de uma loja de calçados on -line, que agora estão alertando os consumidores. Continue lendo para descobrir de qual empresa você nunca deve comprar sapatos, de acordo com o Better Business Bureau (BBB).

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O BBB está alertando os clientes sobre a compra de sapatos da Sneakfoot.

O BBB emitiu um aviso sobre a loja de calçados on -line Sneakfoot em 8 de junho. Em sua página "Perguntas frequentes e sobre", a empresa se refere a si mesma como uma "loja on-line estabelecida para autêntico vestuário, tênis, bolsas e muito mais."Apesar das promessas de retornos e trocas fáceis em 30 dias e produtos" 100% autênticos, genuínos e originais ", o BBB diz que recebeu mais de 7.600 perguntas sobre a empresa desde junho de 2020 e mais de 450 queixas de consumidores alegando que eles têm Feito compras do Sneakfoot.com, mas "nunca recebeu os produtos ou um reembolso."

Segundo a agência, a grande maioria das queixas de clientes vem da Califórnia, Nova York, Flórida, Virgínia, Texas, Washington, Tennessee e Pensilvânia. No entanto, tem havido um cliente impactado em quase todos os u.S. estado.

Os clientes dizem que o Sneakfoot não responde por telefone ou e -mail para preocupações com itens ausentes.

De acordo com o BBB, o número de telefone anunciado como a linha de contato do Sneakfoot instrui os clientes a enviar qualquer comunicação por e -mail para [email protegido], o site também afirma que "quaisquer reclamações contra a autenticidade do produto devem ser feitas imediatamente ... e enviadas por e -mail ao nosso atendimento ao cliente Equipe em: [Email Protected] ", mas os clientes dizem que seus e -mails para esse endereço ficam sem resposta.

"Eu pedi um par de sapatos há alguns meses, mas não os recebi e eles não respondem mais aos meus e -mails pedindo um reembolso no meu pedido", relatou um reclamante ao BBB.

Outro costumeiro afirma ter tentado entrar em contato com a empresa através de vários pontos de venda. "Enviei um e -mail, mensagens de texto, tentei ligar e fazer essa empresa", relatou o cliente. "Eles precisam reembolsar meu dinheiro e abaixar o site deles. Já faz um mês e eles nunca responderam ou qualquer coisa."

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Sneakfoot está revendendo sapatos de grandes marcas para centenas e até milhares de dólares.

O site Sneakfoot indica que a empresa é especializada em revenda de sapatos de grandes marcas como Jordan, Nike, Yeezy e Adidas, além de outras empresas conhecidas. E os preços não são exatamente baratos. Existem listagens para os sapatos que estão sendo vendidos por centenas de dólares até dezenas de milhares de dólares. Um par de autênticos sapatos baixos da Jordan 1 Dior estão sendo anunciados no site por US $ 12.500. (Esses sapatos começam em US $ 7.725 em outros sites estabelecidos.)

"O Better Business Bureau incentiva fortemente os consumidores a usar cautela ao lidar com varejistas on -line, especialmente com marcas extremamente altas nos itens sendo vendidos", diz o BBB.

O BBB diz que Sneakfoot parou de responder a eles.

Sneakfoot não parece estar respondendo aos clientes ou ao BBB. "Neste ponto, a empresa parou de responder a quaisquer reclamações enviadas da BBB", afirma a agência. A empresa afirma estar localizada em Glen Allen, Virginia, mas o endereço fornecido no site é uma loja da UPS, de acordo com o BBB. A agência também diz que, através de mais pesquisas, eles determinaram que o site para Sneakfoot está registrado fora do Canadá. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"A Internet é uma espada de dois gumes: ótimo para se comunicar e aprender, e ótimo para enganar e trapacear. Você deve pesquisar, pesquisar, pesquisar, " Barry n. Moore, CEO da BBB servindo a Virgínia Central, disse em comunicado. "Não fazê -lo muitas vezes acaba sendo enganado."

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