Os hotéis Hyatt estão se livrando disso, a partir de 22 de março

Como as companhias aéreas, escolher as acomodações certas durante a viagem pode ser um ponto de orgulho para viajantes bem temperados. E com pouco mais de 1.000 locais em 69 países, a Hyatt Hotels desenvolveu uma base de fãs leais de clientes que ficam felizes em fazer o check -in na cadeia sempre que estão na estrada. Além de sua atenção aos detalhes, a marca tornou -se amada graças à sua ampla seleção de propriedades que variam de edifícios marcantes nas principais cidades a resorts de praia intocados. Mas depois de uma decisão recente tomada pela empresa, a Hyatt Hotels se livrará de uma coisa que seus clientes cobiçam nos próximos meses. Continue lendo para ver o que você não poderá mais esperar da marca de hospitalidade.

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Os hóspedes não poderão mais reservar noites gratuitas em dez das propriedades populares da cadeia.

Em um post em fevereiro. 14, a Hyatt anunciou que concluiu seus ajustes na categoria de hotel para 2022 que determinam qual nível cada uma de suas propriedades é designada em uma escala de um a oito, o que em parte determina quantos pontos de fidelidade serão necessários para os clientes reservarem uma noite grátis. Como uma das mudanças mais notáveis, a empresa elevará dez das propriedades mais procuradas da cadeia para a melhor designação. Infelizmente, isso significa que mesmo os membros globalistas de primeira linha do Programa de Fidelidade de Hyatt não poderão mais usar seu certificado noturno gratuito alocado ao fazer reservas nos hotéis, limitados às categorias um a sete, notícias de viagem, relatórios de pontos, os relatórios.

Os hotéis recém-elevados de Hyatt incluem Alila Napa Valley, Alila Ventana Big Sur, Andaz Maui no Wailea Resort, Park Hyatt New York, Park Hyatt Kyoto, Park Hyatt Niseko Hanazono, Park Hyatt Sydney, Park Hyatt Paris-Vendôme, Park Hyatt Milan e Hôntel Lou Pinet. As mudanças entrarão em vigor para todas as reservas reservadas após 22 de março às 8.m. CDT. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Outras propriedades Hyatt também estarão fora de alcance para outro tipo de certificado de estadia gratuito.

Mas não é apenas o nível superior que será afetado pela mudança. Os membros do programa de fidelidade que obtêm um certificado noturno gratuito automático para as categorias um a quatro não poderão mais resgatá -los para 14 das propriedades da cadeia que serão elevadas a um nível mais alto, relata o cara de pontos.

Os hotéis afetados incluem a praia do confidente de Miami; Park Hyatt Istambul-Macka Palas; Gild Hall, um hotel Thompson; Hyatt Place Santa Barbara; Hyatt Place Santa Cruz; Hyatt Regency Monterey Hotel and Spa no campo de golfe Del Monte; Porto antigo de Hyatt Place Portland; Hyatt Place State College; Hyatt Residence Club Dorado, Hacienda del Mar; Hyatt Regency Hill Country Resort and Spa; Park Hyatt Zanzibar; Hyatt Regency Chesapeake Bay Golf Resort, Spa e Marina; Park Hyatt Hangzhou; e Hyatt Regency Seragaki Island, Okinawa.

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Especialistas estão chamando as mudanças de "desvalorização maciça" dos pontos de fidelidade da marca.

As próximas mudanças não apenas apresentam hotéis sendo esbarrados em um nível: das 146 mudanças que ocorrem, um total de 76 está sendo transferido para uma categoria mais baixa, enquanto 70 estão sendo atualizados. No entanto, é uma aceleração considerável dos ajustes do ano passado, que só viram 11 hotéis transferidos para uma categoria diferente, de acordo com os pontos do Points Guy. E embora os hóspedes ainda possam ganhar pontos para estadias gratuitas em algumas das propriedades, a mudança significa que os melhores hotéis terão um aumento de 50 % no número de pontos necessários quando as novas regras entrarem em vigor no próximo mês.

As alterações ao programa de fidelidade foram recebidas com críticas de alguns especialistas. "Essas mudanças são terríveis para quem gosta de redenções aspiracionais", escreveu um site de notícias de viagem uma milha de cada vez. "Não se engane: esta é uma desvalorização maciça."

O Marriott também fez recentemente grandes mudanças em seu programa de recompensas.

Mas Hyatt não é a única marca de hospitalidade a causar controvérsia com uma mudança recentemente. Em janeiro, a Marriott disse que estaria se livrando de seus pacotes de viagens e viagens aéreas para seus convidados, Gary Leff da visão de notícias de viagem da ala relatada pela primeira vez. Até o momento, a empresa também não anunciou um substituto para a opção, o que permitiu que seus membros do Bonvoy Rewards resgatassem pontos para uma estadia de hotel e milhas frequentes que poderiam ser usadas para comprar passagens aéreas.

"A popularidade dos pacotes de viagens tem diminuído constantemente" John Wolf, O vice -presidente de lealdade pelo Marriott, disse à via de notícias de viagens The Points Guy em uma confirmação oficial da mudança em Jan. 19. "Com a introdução de taxas de resgate de pontos flexíveis em março e a eliminação das categorias de hotéis, não podemos mais oferecer pacotes de viagem."

Além de tornar os pacotes de viagens indisponíveis para o futuro, a repentina mudança de política também significa que as pessoas que podem ter comprado a opção com seus pontos estão agora em uma crise de tempo para usá -las. De acordo com Wolf, os clientes que compraram o pacote descontinuado precisam entrar em contato com o Marriott até fevereiro. 28, 2022, para resgatar a parte do hotel do pacote. Qualquer pessoa que não resgate sua estadia antes disso será reembolsada com base nos preços de pico determinados pelo hotel, relata os Pontos. No entanto, a parte frequente da milha do pacote agora é completamente não reembolsável e deve ser usada como tal.

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