Dollar Tree Customer Slams varejista para uma terrível experiência de compra

Mesmo quando a inflação diminui, os compradores continuam a combater o aumento dos preços em geral. Não é surpresa, então, que os consumidores estão se voltando para correntes de desconto para beliscar centavos onde podem. Mas nessas lojas populares, pode haver outros obstáculos no caminho. O cliente de um dólar agora está batendo o varejista de descontos por uma experiência de compra "terrível", e não é a primeira vez que o varejista é acusado de condições de condições nas lojas. Continue lendo para saber por que o Dollar Tree está agora sob fogo.

Leia isso a seguir: Estes são os produtos que você "precisa parar de comprar" na Dollar Tree, diz Shopper.

Mais compradores estão visitando a árvore do dólar hoje em dia.

Enquanto muitos varejistas estão lutando com as vendas em meio a uma inflação alta, as cadeias de desconto estão colhendo os benefícios. Placer da empresa de dados de rastreamento de tráfego de pedestres.A IA descobriu que as visitas semanais a esses varejistas foram dadas por dois dígitos este ano, relatados pelo Pymnts. De acordo com Placer.Dados da IA, Dollar Tree viu um 15.Aumento de 3 % no tráfego de pedestres.

Enquanto isso, a cadeia está trabalhando para remodelar e refrescar suas lojas, incluindo atualizações para atender a uma demanda crescente por produtos mais baratos de alimentos e bebidas.

"Estamos desenvolvendo uma variedade para atender às necessidades da família de nossos compradores, pois eles procuram economizar dinheiro jantando em casa", CEO da Dollar Tree Mike Witynski disse durante uma chamada trimestral de ganhos em novembro. 2022, por pymnts.

Mas, embora a árvore do dólar possa estar aumentando suas ofertas, ela ainda tem trabalho a fazer quando se trata da experiência de compra, alguns clientes dizem.

Um cliente reclamou de uma experiência de compra "terrível".

@StarGirlmb @DollarTree ????? Você esta brincando comigo ??? Isso é uma brincadeira ???? Isso não é louco ??? e não, eu não vou pisar em que local é esse, mas vocês precisam descobrir isso SMH. Isso tornou minha experiência de compra terrível !!! #dollartree #dollartreefinds #fyp ♬ som original - stargirlmb

Em janeiro. 20, Usuário Tiktok @StarGirlMB postou um vídeo de um local desconhecido em uma árvore do dólar, mostrando pilhas de produtos espalhados pelos corredores e caixas de bloqueio. "O que a árvore do dólar [palavrão]", disse ela no vídeo. "O que está acontecendo? Não, isso é ridículo."

Enquanto o usuário do Tiktok passou pela loja mostrando inventário em seu caminho a cada passo, ela questionou se estava em uma loja de árvores de dólar real destinada a compradores. "Estamos no armazém? Isso tem que ser um armazém. Esta não pode ser uma loja assim ", disse ela. "Você nem consegue andar."

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Outros dizem que lidaram com o mesmo problema em Dollar Tree.

Usuário de Tiktok @stargirlmb tagsd Dollar Tree Tiktok conta na legenda de seu vídeo, dizendo "Você está brincando comigo??? Isso é uma brincadeira????"AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Ela acrescentou que a condição da loja arruinou sua viagem à cadeia de descontos. "Isso tornou minha experiência de compra terrível", ela escreveu na legenda. "Vocês precisam descobrir."

Mas parece que este não é um problema isolado. Na seção de comentários do vídeo, outros compradores compartilharam seus próprios problemas com as lojas do varejista. "LOL tem um na nossa área, a mesma coisa", respondeu o usuário @najmayousif. Outro usuário respondeu: "Isso é todo o dólar em toda a terra."

Quando Melhor vida Entrou em contato com a Dollar Tree sobre as queixas, a empresa não comentou a loja específica no vídeo Tiktok. Em vez disso, um porta -voz da árvore do dólar deu uma resposta geral sobre o compromisso da empresa com a segurança.

"Estamos focados em manter um ambiente seguro para nossos associados e clientes e garantir que nossas lojas cumpram todos os regulamentos de saúde e segurança", disse o porta -voz.

A empresa já foi citada por preocupações de segurança nas lojas.

Além de ser uma experiência de compra "terrível" para os clientes, alguns comentaristas apontaram as outras preocupações com as condições da Dollar Tree Store. "Como eles ainda estão abertos? Como tantos problemas de segurança, "Tiktok User @sweetsadiesballoons comentou no vídeo.

Outro usuário acrescentou: "Nah, isso nem é seguro, imagine as caixas."Um comentarista separado disse:" Isso é um risco de incêndio inteiro."

Acontece que essa não é a primeira vez que a árvore do dólar enfrenta calor para corredores bloqueados e outros riscos potenciais. O u.S. A Administração de Segurança e Saúde Ocupacional do Departamento de Trabalho (OSHA) revelou recentemente que atualmente possui 70 inspeções abertas em locais de 70 dólares em todo o país, a partir de janeiro. 2023.

Uma inspeção em uma loja de árvores em Dollar em Columbus, Ohio, acumulou quase US $ 300.000 em multas pela empresa por "riscos de segurança", de acordo com um fevereiro. 1 comunicado à imprensa.

"As violações encontradas em Columbus em agosto de 2022 continuam a longa história da empresa de falhas de segurança no local de trabalho. Desde 2017, os programas federais e estaduais da OSHA identificaram mais de 300 violações em mais de 500 inspeções nos locais do dólar e do dólar da empresa ", afirmou o comunicado.

Algumas das violações repetidas do dólar está sendo citado incluem caixas grandes e corredores de bloqueio de mercadorias e outras partes de suas lojas.

Larry Johnson, O diretor da OSHA para a área de Columbus, disse que a Dollar Tree precisa "parar de colocar a segurança na prateleira traseira", pois seus trabalhadores podem se machucar seriamente por essas violações. "Repetidamente, nossos inspetores encontram riscos semelhantes nas lojas de árvores do dólar, expondo os trabalhadores ao risco de lesões por mercadorias empilhadas e corredores bloqueados e modos de saída", alertou Johnson.