Quando vamos a cadeias de farmácias como CVs, estamos procurando conveniência. Se precisamos pegar uma receita ou pegar um lanche tarde da noite, o CVS é, de um modo geral, um destino confiável. Mas os clientes notaram cada vez mais impedimentos à sua experiência de compra, pois as medidas anti-roubo levaram a ser essenciais do dia a dia a serem trancados. Agora, o CVS está mais uma vez sob fogo graças a um novo vídeo viral mostrando a segurança aumentada. Continue lendo para descobrir por que um cliente diz que o varejista "foi longe demais."
Leia o próximo: Walgreens Store Brans Banes and Bags para impedir que o furto em lojas siga outras pessoas seguem?
O furto em lojas tem sido um tópico quente nos últimos anos. A Federação Nacional de Varejo (NRF) informou em 2022 que a perda de roubo de varejo havia representado um problema de quase US $ 100 bilhões, pois o varejista médio sofreu 26.5 Aumento do crime de varejo organizado (ORC).
Para combater isso, os principais varejistas como Walmart, CVS, Walgreens e Home Depot têm implementado diferentes medidas anti-roubo em lojas-o mais notável é a decisão de bloquear certos produtos para que os compradores sejam obrigados a pedir ajuda a um funcionário para tire -os das prateleiras. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Vídeos virais das lojas CVS mostraram tudo, desde xampu e condicionador a garrafas de refrigerante sendo mantidas atrás de casos trancados. Isso segue Ben Dugan, Diretor de Crime Organizado de Crime e Investigações Corporativas da CVS Health, dizendo em um NOV. 2021 audiência do Senado que a empresa perde mais de US $ 200 milhões a cada ano devido ao ORC.
Apesar disso, os compradores expressaram repetidamente frustração com produtos trancados nas lojas CVS. E agora, a reação está crescendo.
Comediante de Nova York Ryan Kristopik falou contra as medidas anti-roubo em andamento da empresa em fevereiro. 2023 Tiktok Video-que se tornou viral, acumulando mais de 33.300 curtidas em pouco mais de um mês. No Tiktok, Kristopik bateu CVs por travar um produto em particular.
"Os itens trancados no CVS foram longe demais", disse ele. "Hoje à noite, eu não estava tentando comprar navalhas. Eu não estava tentando comprar fórmula de bebê. Eu tive que organizar um funcionário para me ajudar a comprar o original de Werther."
No vídeo, Kristopik levantou um saco de Candy Chewy Chewy, de caramelo, de Werther, que custa apenas US $ 3.49, de acordo com sua listagem no site do CVS.
"Desde quando são caramelos macios, uma substância controlada nos Estados Unidos da América?"Kristopik disse.
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Kristopik não é o único que foi recebido com doces enjaulados no CVS. No ano passado, um usuário do Twitter revelou que havia experimentado a mesma coisa em um local na Virgínia.
"Eu vou ao CVS perto do meu trabalho, eles têm os doces gomosos trancados", ela twittou. "Temos que trancar os doces também?!?! Quero dizer que [palavrão] custa US $ 4-5 para uma bolsa."
Outro usuário twittou que isso está acontecendo na Filadélfia também: "Eu odeio estar em Philly. CVS realmente arrumou o doce."
Um cliente observou que esses produtos trancados tornaram as compras "cada vez mais insuportáveis" em lojas como CVS. "Candy trancado em células plásticas, um caixa de trabalho, de tamanho de viagem de viagem sem estoque, linhas intermináveis para check-out ... A alegria das compras agora é uma memória distante que em breve se tornará mito", eles twittaram.
Melhor vida Entrou em contato com o CVS sobre reclamações de clientes sobre doces trancados, mas ainda não ouviu falar.
Este não é simplesmente um pequeno inconveniente que os clientes estão dispostos a ignorar. De fato, muitos compradores dizem.
"Se algo estiver bloqueado, metade do momento em que vou para casa e compro na Amazon", escreveu uma pessoa em resposta ao vídeo de Kristopik. "Eu vou ao CVS para desassociar, não para dizer a um estranho que shampoo eu uso."
Outros entraram em contato com esse sentimento na seção de comentários do Tiktok viral. "Espero que eles percebam quanto $$$ estão perdendo fazendo isso. Eu recuso ", um usuário escreveu.
Outro respondeu: "Eu apenas parei de ir. Eles perderam meu negócio, não tenho tempo para ligar para alguém toda vez que eu quero um item."