Amazon agora está cobrando compradores por retornos da UPS

Encomendar qualquer coisa online pode ser uma aposta. Mesmo com fotos de produtos e análises de clientes, algumas coisas simplesmente não acabam atendendo às nossas expectativas quando chegam. Mas se você se acostumou a devolver suas compras indesejadas da Amazon, poderá ser pego de surpresa por uma nova mudança. De acordo com relatórios recentes, a empresa agora está cobrando dos clientes por fazer devoluções através do United Parcel Service (UPS). Continue lendo para saber mais sobre a mais nova taxa da Amazon.

Leia este próximo: 5 avisos para os compradores de ex-trabalhadores de entrega de ex-entrevistas.

Os compradores da Amazon foram capazes de fazer retornos através do UPS sem nenhum custo.

A Amazon há muito tempo elogiou seu desejo de tornar os pedidos on -line que retornam "o mais fácil possível."De fato, a empresa ampliou recentemente suas opções gratuitas para os clientes em dez. 2022. "Entendemos que encontrar uma caixa e fita e imprimir uma etiqueta para um retorno ainda pode ser um aborrecimento", disse a Amazon em comunicado no momento em que. "Agora, a maioria dos retornos da Amazon é mais fácil do que nunca, sem caixa necessária."

De acordo com o site da empresa, os compradores conseguiram devolver certos itens "gratuitamente" em mais de 4.768 lojas da UPS em todo o país sem caixa para fazê-lo, também. "A maioria dos clientes terá pelo menos uma opção de devolução gratuita incluída em milhões de itens comprados na Amazon no U.S.,"O gigante do varejo explicou.

Mas agora a Amazon parece estar assumindo uma taxa adicional para esta opção antes. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

A empresa agora está adicionando uma nova taxa para este serviço.

Os clientes devem começar a se preparar para potencialmente pagar se quiserem enviar de volta um pedido da Amazon. A gigante do mercado agora está cobrando uma taxa adicional por certos retornos feitos nas lojas da UPS, as informações relatadas. Mas um tópico do Reddit de 6 de abril chamou a atenção para a nova taxa. "Uau! A Amazon está cobrando $ 1.00 para devolver itens na loja da UPS também?"O usuário @yahooanswersdude escreveu no post, anexando uma captura de tela da página de retorno mostrando a taxa.

Melhor vida chegou à Amazon sobre essa nova taxa e atualizaremos esta história com a resposta deles.

Relacionado: Para obter informações mais atualizadas, inscreva-se em nosso boletim informativo diário.

A taxa da Amazon se aplicará apenas a determinados retornos da UPS.

Isso não afetará todos os retornos do UPS, no entanto. A Amazon está adicionando a nova taxa quando um cliente retorna certos pedidos a uma loja da UPS que poderia ter sido devolvida a um local Whole Foods, Kohl ou Amazon, que está mais próximo ou à mesma distância, informou o eseller365. Isso se aplicará a itens que estão sendo devolvidos por razões como "mudança de mente" ou "ordem acidental", de acordo com a agência de notícias.

"O custo de envio de retorno será deduzido do seu reembolso", afirma a Amazon em sua página de devolução para a opção de loja de US $ 1 UPS, de acordo com a captura de tela da postagem inicial do Reddit.

A Amazon recebeu reação de clientes por novas cobranças.

Esta nova jogada é a mais recente maneira de a gigante da tecnologia estar trabalhando no corte de custos, as informações explicadas. "A Amazon adicionando taxas para os retornos da loja da UPS parece uma estratégia para direcionar os clientes para suas outras opções de retorno, o que poderia economizar muito dinheiro", escreveu Trackmage, uma empresa internacional de rastreamento de remessa, em uma postagem em sua conta oficial do Twitter.

Mas isso não significa que a nova taxa será bem com os clientes. A Amazon já estava ameaçada com um boicote no início deste ano, depois de adicionar uma nova taxa de entrega a certos pedidos de supermercado. E agora, os clientes já começaram a criticar a empresa pela taxa de retorno. "LMAO ... WTF está acontecendo na Amazon hoje em dia", uma pessoa comentou no tópico do Reddit. Outra pessoa escreveu: "Amazon realmente desceu a colina."