6 avisos para clientes de ex -funcionários da FedEx

Se você deseja enviar um pacote o mais rápido e com segurança possível, a FedEx se destaca como uma opção clara. A empresa de logística se tornou um elemento ainda mais proeminente da vida cotidiana nos últimos anos, entregando até 16.5 milhões de pacotes por dia, em média, em todo o mundo. Mas, como em qualquer outra operação de seu tamanho, muito sobre como suas parcelas são tratadas nos bastidores ainda estão envoltas em mistério. Continue lendo para alguns avisos importantes que os ex -funcionários da FedEx têm para os clientes.

Leia o próximo: 6 avisos a clientes de transportadoras de correio do USPS.

1 Esses adesivos "frágeis" podem não ajudar muito.

Além de garantir que seu pacote chegue, é preferível que ele chegue ao seu destino em uma peça. Para muitos, isso significa gastar com bastante papel bolha, embrulhar itens agradáveis ​​e apertados e enviando -os no caminho estampado com adesivos alertando os motoristas de entrega para ter um pouco mais de cuidado com o pacote.

Infelizmente, no entanto, esses adesivos estão longe de ser uma garantia de que seu item não será quebrado no caminho.

"Embora certamente não tenhamos jogado intencionalmente as coisas marcadas 'frágeis' por aí (ou qualquer outra coisa, nesse caso), há tantos pacotes descendo a linha que normalmente nem percebemos se algo foi marcado ou não 'Handle com cuidado 'ou qualquer outra coisa ", explica o ex -trabalhador da FedEx Memphis Hub e o usuário do Reddit Salvation122. "'Esses avisos acabam' foram seguidos o máximo possível, mas quando o [caminhão] começou a ficar apertado, eles eram frequentemente ignorados em favor de colocar a caixa no [caminhão]."

Outros trabalhadores compartilharam histórias semelhantes. "A maioria dos manipuladores de pacotes, inclusive eu, não são completamente cuidadosos com caixas", alertou o manipulador de pacotes da FedEx e o usuário do Reddit Kearnsy em um tópico da AMA. "Toneladas de pacotes são jogadas por aí. Nós realmente não temos tempo para usar métodos adequados e tal. Infelizmente, a velocidade é mais importante."

2 Um tipo de serviço de entrega da FedEx é supostamente menos confiável do que outros.

Enviar um pacote com a FedEx envolve muito mais do que apenas embalar uma caixa e preencher um formulário de endereço. Os clientes também precisam escolher qual método de envio que eles gostariam de usar para levar o item para o destino pretendido, incluindo se quiserem durante a noite ou o serviço acelerado para itens que dirigem longas distâncias. Mas, além de preços, os funcionários dizem que há uma grande diferença em quão diferentes braços da empresa operam que podem afetar sua experiência.

"Os correios da FedEx têm divisões diferentes e, sim. "Os correios da FedEx Express são pagos a cada hora e têm benefícios e férias, etc. Os correios de terra da FedEx compram seu caminhão e rota e são pagos por pacote."

"É o seu pequeno negócio. Muitas pessoas compram o caminhão e a rota contratam um motorista para executá -lo para eles, recebendo uma porcentagem dos lucros (cortando o incentivo do motorista) ", eles escreveram. "Isso, pela minha experiência, levou a um pequeno declínio no aspecto do atendimento ao cliente dos correios da FedEx, porque eles não são tão investidos na empresa e na cultura quanto a FedEx Express Correiers. Mas novamente, nem todos."

Outros trabalhadores tinham uma perspectiva ainda mais cética na divisão. "Não posso falar sobre a FedEx Express ou o Freight, mas se você usar a FedEx Ground, boa sorte", alertou o manipulador de pacotes da FedEx Kearnsy em seu tópico da AMA.

Leia o próximo: UPS diz que jogará seu pacote se você fizer isso.

3 Não há tempo definido para entregas domésticas.

Esperando pacotes e pedidos on-line para chegar à sua porta da frente se tornou uma parte mais comum da vida cotidiana, especialmente se você não quiser itens valiosos sentados ao ar livre sem guardar. Mas se você espera organizar sua programação diária em torno do tempo de chegada do motorista do FedEx, infelizmente terá dificuldade em fazer isso.

"Não é típico que uma entrega seja ignorada, mas não há ordem definitiva de entregas", escreveu o ex -motorista de entrega da FedEx e o usuário do Reddit Downer3D em uma AMA. "A organização de uma rota pode mudar de dia para dia: se você estiver acostumado a receber seus pacotes a 2 p.m., O dia seguinte pode chegar às 10 A.m."

4 Considere as condições climáticas sazonais ao esperar uma entrega.

A temporada de festas vê um aumento definitivo em pacotes enviados quando os presentes começam a seguir de costa a costa. Mas em algumas áreas, também é a época do ano em que os primeiros flocos de neve começarão a cair. E enquanto todo mundo aprecia a beleza inicial de um cobertor recém -caído de neve, ele também pode fazer com que esses pacotes na sua porta da frente um pesadelo.

Em uma AMA do Reddit, um motorista de entrega da FedEx com o nome de usuário Purplegreensanta disse que a única coisa que os clientes poderiam fazer que facilitariam o dia do correio é escavar e salgar suas calçadas e calçadas se souberem que têm um pacote a caminho. "Eu uso botas de caminhada pesada com garras de metal na parte inferior e ainda consegui escorregar e cair bastante devido às pessoas que não fazem isso", explicaram eles. "Além disso, se você tiver uma garagem longa e não impulsionada, é provável que eu não vou correr o risco de ficar com meu caminhão preso, e isso levará até que ela se afaste para você conseguir suas coisas."

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5 O rastreamento de pacotes pode ficar complicado (e enganoso) em dias agitados.

Mesmo se você não souber exatamente a que hora do dia o caminhão de entrega da FedEx chegará, a tecnologia pelo menos tornou um pouco mais fácil de ser notificado quando um item finalmente foi deixado à sua porta. Mas enquanto os textos e e -mails às vezes podem ser um alívio bem -vindo, também não é incomum que um pacote seja marcado como "entregue" quando ainda não está em lugar algum. E, infelizmente, os funcionários da FedEx dizem que isso tem a ver com a forma como a empresa funciona quando as coisas são esticadas um pouco magras.

"Os novos motoristas às vezes estão sobrecarregados e podem escanear um pacote tentado e pular para tentar ser feito para que possam ir para casa 'a tempo'", explicou Downer3D em seu Ama Reddit. "Um dia de motorista de entrega não termina até que o último pacote seja entregue e seja completamente variável do dia a dia", acrescentando que o "motorista médio de entrega produz entre 100 e 160 entregas por dia, [o que pode ser] pode ser estressante no inexperiente."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

6 Clientes insuficientes estão dando aos seus motoristas de entrega uma dica sazonal.

Mesmo que você possa ver seu motorista de entrega da FedEx praticamente todos os dias, você ainda pode não perceber o quão difícil deles pode ser. Isto é especialmente verdade quando o negócio de encomendas pega as principais férias. Se você deseja iluminar o dia de alguém e fazê-lo se sentir apreciado, considere escorregar uma dica de final de ano como um agradecimento. Afinal, alguns funcionários dizem que isso só pode ajudar a conquistá -los.

"Eu só recebi um até agora, e foi um bom cartão de Natal com US $ 20, e fez minha semana", escreveu Purplegreensanta. "Não sou tendencioso, mas essa família recebe o melhor serviço a partir de agora."