Peloton lembra uma esteira controversa, admite que eles cometeram um erro

Já se passaram mais de duas semanas desde o U.S. A Comissão de Segurança de Produtos para Consumidores (CPSC) emitiu um "aviso urgente" depois de saber que uma criança morreu e dezenas de mais foram feridas na banda de Peloton+ em esteira. A agência disse que eles determinaram "que a saúde e a segurança pública exigem que esse aviso alerte o público rapidamente sobre o risco."O CPSC também compartilhou imagens de vídeo de um garoto sendo puxado sob o piso+ enquanto jogava ao lado, provocando preocupação. Na época, Peloton recuou contra o aviso da agência, dizendo que caracterizou injustamente os esforços de Peloton para colaborar "e afirmou."Mas agora, a empresa admite que" cometeu um erro."

Em 5 de maio, a Peloton anunciou que está se lembrando do Peloton Pndeant+ Triadmill e parou de vender e distribuir a máquina, além de outro produto semelhante. Continue lendo para obter mais detalhes sobre os recalls de uma das maiores empresas da indústria de equipamentos de fitness em casa e, para outra marca, lembrando uma quantidade enorme de seus produtos, o CDC está avisando que você não come nada feito por esta empresa.

Peloton anunciou em 5 de maio que está lembrando tanto o seu piso+ e a banda de banda de piso.

Peloton é facilmente um dos maiores nomes do negócio de exercícios em casa. No quarto trimestre de 2020, as vendas da empresa aumentaram 172 % e esperavam que os negócios continuassem a crescer em 2021, informou a CNBC em setembro. Mas em março, quando souberam da morte de um filho de um usuário de Peloton devido à esteira da banda+, as coisas deram uma volta.

Depois de alguns ida e volta com o CPSC, em 5 de maio, Peloton lembrou o controverso piso+ esteira (número do modelo TR01). As máquinas, que custam aos usuários de US $ 4.295, estavam disponíveis para compra on -line em Onepeloton.com e em Peloton Showrooms entre setembro. 2018 e abril. 2021. A partir de agora, "Peloton também interrompeu a venda e a distribuição do piso+ e continua trabalhando em modificações adicionais de hardware", disse a empresa em seu anúncio conjunto com o CPSC.

Separadamente, Peloton também lembrou o piso (número do modelo TR02)-que foi vendido por um tempo limitado entre novembro. 2020 a mar. 2021 por aproximadamente US $ 2.495-due para o console na máquina, com defeito. De acordo com o anúncio, a tela sensível ao toque da esteira "pode ​​se destacar e cair, representando um risco de lesão nos consumidores."No total, a empresa recebeu 18 relatórios do afrouxamento da tela sensível. Nenhuma lesão foi relatada no U.S, no entanto, houve ferimentos leves entre os usuários no Canadá e o U.K.

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O piso+, que levou à morte de uma criança de 6 anos, pode puxar pessoas e animais de estimação sob a máquina.

O recall do piso+ vem depois que uma criança de 6 anos morreu após ser puxada sob a esteira em março de 2021. John Foley, O CEO e um co-fundador da Peloton, divulgou uma declaração após o incidente, dizendo aos usuários do Peloton: "Estou alcançando você hoje, porque aprendi recentemente sobre um trágico acidente envolvendo uma criança e a banda de piso, resultando em, inquestável, uma morte."Em relação a outras lesões relatadas, ele disse:" Cada um é devastador para todos nós em Peloton, e nossos corações vão para as famílias envolvidas.… Para evitar acidentes, tome cuidado para revisar e seguir todos os avisos de segurança e instruções que fornecemos."Ele pediu especificamente aos usuários que" verifiquem duas."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

No novo anúncio de recall para o piso+, Peloton observa que "usuários adultos, crianças, animais de estimação e objetos podem ser puxados embaixo da parte traseira da esteira, posando um risco de lesão ou morte."A empresa recebeu 72 relatórios de adultos, crianças, animais de estimação e/ou objetos sendo puxados sob a esteira. Esses incidentes incluíram 29 relatos de lesões a crianças, incluindo "abrasões de segundo e terceiro grau, ossos quebrados e lacerações."

Qualquer pessoa que seja dona do piso recordada+ é solicitada a parar de usá -lo imediatamente. E para mais dicas de segurança em casa, confira se você tem essa água engarrafada em casa, pare de beber agora, diz a FDA.

O CEO de Peloton admitiu que "cometeram um erro" em não se lembrar das máquinas mais cedo.

Foley também divulgou um comunicado após o anúncio de recall conjunto da empresa com o CPSC. "A decisão de recordar os dois produtos foi a coisa certa a fazer para os membros de Peloton e suas famílias. Quero ficar claro, Peloton cometeu um erro em nossa resposta inicial ao pedido da Comissão de Segurança de Produtos de Consumidores de que lembramos o piso+", disse Foley. "Deveríamos ter envolvido de maneira mais produtiva com eles desde o início. Por isso, peço desculpas."

E para outra questão que atormentou a empresa nos últimos anos, Peloton diz que seu controverso comercial foi "mal interpretado."

A Peloton está oferecendo reembolsos completos para a banda de piso+ e a banda de banda de banda.

Peloton está oferecendo um reembolso total para pisar+ usuários até novembro. 6, 2022, e um reembolso parcial a qualquer pessoa que devolva o produto após a data.

"A Peloton está oferecendo aos consumidores que não desejam reembolsar a opção de mover o piso+ gratuitamente para uma sala onde crianças ou animais de estimação não podem acessar a esteira e está implementando melhorias de software no produto para bloquear automaticamente o piso+ após cada uso e prevenir Acesso não autorizado atribuindo uma senha de 4 dígitos que será necessária para desbloquear o piso+", explica o aviso de recall. Esse recurso de segurança aprimorado visa corrigir o problema com os usuários mantendo a chave de segurança em suas esteiras quando não os estavam usando, ou mantê -los ao alcance das crianças.

Pessoas que compraram o Peloton Pise também podem obter um reembolso. Mas se você tiver um piso de pelotão e não quiser um reembolso, pode obter uma inspeção e reparo gratuitos. "CPSC e Peloton fornecerão uma atualização quando uma linha do tempo nesse reparo for disponibilizada", afirmou o anúncio.

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Peloton emitiu outro recall em uma de suas populares máquinas de exercícios no final de 2020.

Os recalls do piso de banda+ e a banda de banda de banda vêm sete meses depois que a Peloton anunciou um grande recall em outro de seus produtos. Em outubro. 2020, a empresa recordou seus pedais de clipe PR70P, usados ​​em bicicletas pelotão. O recall afetou 27.000 pedais de bicicletas vendidos entre julho de 2013 e maio de 2016.

Os produtos em questão levaram a 120 relatórios de peças quebrando, 16 dos quais causaram ferimentos. Cinco das instâncias resultaram em usuários que precisam de assistência médica, incluindo "pontos na perna."Peloton também se ofereceu para substituir todos os pedais com defeito para os clientes e instou os usuários a parar imediatamente de usar suas bicicletas até que novos pedais fossem colocados. "Se sua bicicleta estiver equipada com um pedal de clipe PR70P, pare de usar sua bicicleta até que você instale novos pedais", disse a empresa.

E para outro item da sua casa que pode estar colocando sua saúde em risco, o FDA tem um novo aviso sobre esta pizza de mercearia.