Às vezes, o Walmart é elogiado por seu atendimento ao cliente e pela amplitude de produtos que vende, mas isso empalidece em comparação com a única coisa que o varejista é mais constantemente celebrado: seus preços baixos. Milhões de compradores vão à sua loja Walmart local todos os dias para comprar os produtos de que precisam a custos mais acessíveis. Mas agora, um comprador está alegando que o varejista está usando sua boa reputação para aproveitar os clientes-e sua acusação se tornou viral. Continue lendo para descobrir por que um comprador diz que o Walmart está "roubando você."
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O Walmart já está ligado a preocupações monetárias pelo menos uma vez este ano. Em junho, a Federal Trade Commission (FTC) entrou com uma ação contra o varejista de grandes caixas, alegando que a empresa "voltou os olhos" para os fraudadores usando seus serviços de transferência de dinheiro por anos. Segundo a agência, as investigações por aplicação da lei descobriram que os golpistas foram capazes de receber pagamentos fraudulentos obtidos por vários esquemas nas lojas do Walmart porque a empresa não conseguiu "proteger adequadamente" seus serviços de transferência de dinheiro.
Isso incluiu o Walmart não treinar adequadamente seus funcionários, não avisar os clientes e usar procedimentos para permitir que os vigaristas retirem dinheiro, apesar da queixa da FTC alegando que o Walmart "sabia o papel" seus serviços de transferência de dinheiro desempenhados em fraudes e fraudes. "Enquanto os golpistas usavam seus serviços de transferência de dinheiro para tirar dinheiro, o Walmart olhou para o outro lado e embolsou milhões em taxas" Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, disse em comunicado.
Agora, um cliente do Walmart acusou o Walmart de enganar os compradores de seu dinheiro mais diretamente.
Um tiktoker apenas bateu o Walmart com uma alegação ousada. "Vocês, o Walmart está enganando as pessoas, então ouça", disse um usuário do Tiktok chamado Brenna em um vídeo agora viral postado em sua conta @brenasbakery em 29 de julho. No vídeo, que acumulou quase 50.000 curtidas, Brenna alegou que o Walmart está conscientemente sobrecarregando os clientes para produtos em suas lojas. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Eles estão aumentando seus preços", disse ela. "Eles estão roubando você. Eu não sei como isso ainda não é um processo."
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Brenna compartilhou sua própria experiência de ser sobrecarregada no Walmart no vídeo, detalhando uma situação em que ela foi à sua loja local para comprar Candy de chocolate Wilton derrete para um bolo. De acordo com Brenna, o preço listado para o produto na loja e online foi de US $ 2.62, mas na caixa registradora, o chocolate estava tocando em US $ 4 por pacote. Ela disse que um caixa ajustou o preço quando o comprou à atenção deles, mas este não foi o único item que ela experimentou. Cinco outros itens aumentaram a custos mais altos do que os preços listados, afirmou Brenna.
"Eu entendo que a inflação está fazendo muitos preços subirem", disse ela em seu vídeo. "Mas se o preço também estiver indicando algo online, você pode comprá -lo por esse preço online, e é esse preço no corredor, eles estão enganando você. Eles estão marcando preços propositalmente porque a maioria das pessoas não vai verificar isso quando está checando."
Embora as reivindicações de Brenna não tenham sido verificadas independentemente, várias lojas do Walmart foram citadas entre uma lista de varejistas que sobrecarregam clientes na Carolina do Norte. De acordo com O observador Charlotte, Pelo menos cinco lojas Walmart na área de Charlotte foram recentemente multadas pelo Departamento de Agricultura e Serviços do Consumidor da Divisão de Padrões de Serviços de Consumidores para erros de varredura de preços.
O jornal explicou que os trabalhadores estaduais conduzem inspeções periódicas e sem aviso prévio em lojas de varejo para verificar se os preços listados nas prateleiras correspondem aos preços que tocam no registro. Como resultado dessas investigações, várias lojas do Walmart foram forçadas a pagar entre US $ 1.700 e US $ 11.800 em multas por taxas de erro que variam entre 4 e 12 %.
"É sempre uma boa prática para os consumidores verificarem seus recibos, bem como o preço na prateleira para garantir que eles estejam pagando a quantidade correta e alertasse os gerentes se não estiverem corretos", comissário agrícola Steve Troxler disse em um comunicado à imprensa, por O observador Charlotte.
Melhor vida estendeu a mão para o Walmart para comentar o vídeo de Brenna, mas ainda não ouviu falar.