A Apple oferece uma gama de produtos e gadgets para atender às diferentes necessidades, se você usa um iPhone como sua forma principal de comunicação ou confiar no seu MacBook para o trabalho. De fato, muitas pessoas aproveitam os produtos da Apple, a gigante da tecnologia se tornou a primeira empresa a ser avaliada em US $ 3 trilhões em janeiro. 2022, O jornal New York Times relatado. Esse crescimento é graças em grande parte à sua devida base de clientes, com muitas pessoas clamando pelos melhores e mais recentes dispositivos da Apple no momento em que são lançados. Mas mesmo os produtos mais populares têm seus detratores, e a empresa agora está enfrentando críticas na forma de um novo processo. Continue lendo para descobrir o que o produto da Apple supostamente causou "danos significativos."
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Os fãs da Apple compartilham rumores sobre os próximos lançamentos de produtos antes de serem anunciados oficialmente e orgulhosamente se alinham para colocar as mãos nos primeiros assim que chegarem às lojas. Isso não significa que essas compras populares não recebem feedback negativo. Recentemente, a Apple se viu em água quente sobre a Apple Airtags, dispositivos de rastreamento que podem ajudar a localizar itens equivocados. Apesar do uso pretendido, esses produtos estavam ligados a um total de 150 relatórios policiais, de acordo com Vício. A maioria dos casos tratava de perseguição, sugerindo um grande risco de segurança para os usuários.
Agora, outro produto aparentemente inofensivo da Apple é a fonte de um debate de segurança, com dois pais no Texas tomando medidas.
Um casal de San Antonio, Texas, entrou com uma ação contra a Apple em 16 de maio, alegando que, graças ao Apple AirPods, seu filho de 12 anos tem "perda auditiva permanente" no ouvido direito. Conforme relatado pelo Insider, o casal está buscando mais de US $ 75.000 em danos.
Carlos Gordoa e Ariani Reyes reivindicar seu filho agora com 14 anos e identificado como B.G. Em documentos judiciais, estava assistindo à Netflix em seu iPhone e ouvindo "em um volume baixo" através de seus AirPods em maio de 2020. Enquanto os fones de ouvido sem fio estavam conectados, um alerta de âmbar chegou, diz o processo, que "disparou de repente e sem aviso.G.O tambor da orelha, danificou sua cóclea e causou ferimentos significativos para B.G.está ouvindo."
B.G. Agora sofre de "crises de tontura, vertigem e náusea" devido ao trauma, o processo alega. A questão é tão grave, diz o processo, que a criança terá que usar um aparelho auditivo para o restante de sua vida.
"B.G. perdeu sua capacidade de viver uma vida normal e ele continuará a viver uma vida diminuída no futuro, incluindo uma capacidade de ouvido diminuída ", afirma o processo. As contas médicas também foram observadas como uma preocupação para a família, como B.G.Os problemas persistem e exigirão assistência médica e acompanhamento adicionais.
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O processo dubla os AirPods "defeituosos", colocando em risco a audição dos usuários. De acordo com Tej Paranjpe, Advogado e co -fundador da PMR Law, a Apple também não forneceu avisos suficientes sobre o volume do AirPod.
"Se a Apple tivesse projetado os AirPods para se auto-ajustar aos níveis seguros ou fornecer avisos sobre o aumento do volume associado a alertas, esse garoto estaria vivendo uma vida normal", disse Paranjpe em comunicado à imprensa.
De acordo com a liberação, Gordoa e Reyes estão processando por negligência e fraude, alegando que a Apple não testou ou fabricava adequadamente os AirPods e também não informou os usuários sobre o volume "rápido e inesperado" ao usar os fones de ouvido.
"Esperamos que este processo leve a mudanças positivas para os consumidores que usam os Apple AirPods" Robert Horn, Procurador de Direito do PMR, disse no comunicado à imprensa. "Se pudermos impedir que isso aconteça com outra família, esse é um passo na direção certa."
O processo aponta para reclamações anteriores dos clientes da Apple sobre notificações, com os usuários pedindo uma maneira de ajustar o volume de notificações. Os usuários inundaram os fóruns da Apple a discutir a questão, com um entrevistado escrevendo em 2020 que "as notificações do AirPods são extremamente altas, enquanto outros sons não são."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
O processo alega que a Apple estava ciente dos "defeitos de design, fabricação ou marketing que afetam os AirPods" à luz dessas reclamações, que foram arquivadas antes e depois de B.G.incidente.
No iPhone, a Apple oferece um recurso de segurança para fones de ouvido, que visa protegê -lo de danos auditivos. Você pode acessar isso indo para as configurações, depois sons e hápticos, depois a segurança do fone de ouvido. Uma vez lá, você pode alternar os sons Reduce Alto. Isso, no entanto, reduzirá automaticamente o volume se estiver muito alto por longos períodos de tempo, de acordo com o Audio de Gadgets.
A Apple não respondeu imediatamente a um email solicitando comentários sobre o processo em andamento, nem os problemas em torno do volume de notificação do AirPod.
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